2022년 9월 14일 Touch Casino에 등록하고 내 계정에서 20유로, paysafecard를 통해 10유로를 입금했습니다. 보너스를 받지 않고 1000유로를 받았습니다. 나는 이 1000유로를 내 은행 계좌로 이체하기를 원했고, 예금을 확인하는 계좌 명세서도 업로드했고, 자매 카지노에 예금할 때 사용한 완전히 다른 계좌 번호로 지불 증명을 요청하는 이메일을 받았습니다. 옛날에. 하지만 더 이상 이 계좌 번호가 없습니다. 그럼에도 불구하고 그들은 여전히 내가 Touch Casino에 입금하지 않은 이전 계좌 번호를 사용하여 지불 방법을 볼 것을 주장합니다. 그들의 이용 약관에도 상금은 당신이 입금한 계좌로만 지급된다고 명시되어 있으며, 물론 귀하가 소유자여야 합니다. 표시하고 올렸는데 기회가 없네요. 나는 아무 잘못도 하지 않았고 완전히 망가진 기분이야
I registered at Touch Casino on September 14th, 2022 and deposited 20 euros from my account and 10 euros via paysafecard. Didn't take a bonus and won 1000 euros. I wanted these 1000 euros transferred to my bank account, I also uploaded the statement from my account that confirms the deposit and then received an email asking for proof of payment with a completely different account number, which I had used to deposit in a sister casino a long time ago. But I no longer have this account number. Despite everything, they still insist on seeing a payment method using the old account number, which I never used to deposit at Touch Casino. Even their terms and conditions state that winnings are only paid out to the account you deposited into, and of course you have to be the owner. I marked that and uploaded it, but no chance. I haven't done anything wrong and I feel totally screwed
Ich habe mich am 14.09.2022 im Touch Casino angemeldet und habe von meinem Konto einmal 20 Euro eingezahlt und einmal 10 euro per paysafecard. Hab keinen Bonus genommen u hab 1000 Euro gewonnen. Diese 1000 Euro wollte ich auf mein Bankkonto überwiesen haben, hab auch den Auszug meines Kontos der die Einzahlung bestätigt hochgeladen und bekam dann eine Mail wo ein Zahlungsnachweis mit einer ganz anderen Kontonr womit ich schonmal in einem Schwestercasino vor langer Zeit eingezahlt habe gefordert wurde. Diese Kontonr besitze ich aber nicht mehr.Trotz allem bestehen die weiterhin darauf einen Zahlungsweis der alten Kontonummer über die ich aber im Touch Casino nie eingezahlt habe zu sehen.Selbst in ihren AGBs steht das Gewinne nur ausgezahlt werden auf das Konto worüber man eingezahlt hat, und das man natürlich der Inhaber sein muss. Das habe ich markiert und auch hochgeladen aber keine Chance. Ich habe nichts unrechtes getan und komme mir total verarscht vor
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