독일의 플레이어와 그녀의 딸은이 카지노에 두 계정을 모두 가지고 있습니다. 플레이어는 딸의 은행 계좌를 사용하여 돈을 인출하고 싶었습니다.
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Twin Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.
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양: €780
Twin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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대금을 지불 할 때 딸의 계좌를 명시했습니다. (또한 거기에 등록 및 확인되었습니다) .. 지원 상담 후 귀하의 명세서를 PDF 형식으로 보내야합니다. .. 완료, 5 일 후 NIX가 방금 인내를 요청했습니다 .. 다시 상담 후 이것이 작동하지 않는다는 것을 알았고, 왜 내 딸의 계정을 묻는 질문을 받았습니다. .. 그녀도 확인되었다고 설명했으며 수의사에 대해 Kazzen을 도와 주셔서 감사합니다! Vpm 채팅이 이렇게 계속된다고 했어요 .. 라이브 채팅에서 쫓겨나고 내 계정이 차단되었습니다! 아이디와 함께 셀카를 보내 달라는 요청을 받았는데, 즉시 보냈습니다 .. 침묵 이후! 나는 평화로운 해결책을 여러 번 요청했지만 무시당했습니다! 나는 Trustly를 믿거 나 알지 못했기 때문에 이미 12 월에 내 상금 (약 € 380)을 도박에 휩싸였습니다. 다시는 그런 일이 일어나면 안됩니다! 카지노가 항상 훌륭하다는 것이 아쉽습니다!
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공공의
공공의
4 년 전
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Luna2009님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험을하게되어 유감입니다. 당신과 당신의 딸 모두이 카지노에 계좌가 있고 딸의 은행 계좌를 사용하여 자금을 인출하기를 원했다는 것을 정확히 이해합니까?
저는 이것이 대부분의 카지노에서 금지하고 있으며 플레이어는 항상 자신의 자금과 자신의 이름으로 발행 된 은행 계좌 / 신용 카드를 사용해야한다는 점을 강조하고 싶습니다. 카지노의 T & C ( https://twin.com/document/terms-of-use )를 확인한 결과 다음을 찾았습니다.
"2. 당사에 예치 된 자금은 귀하가 소유하고 합법적으로 획득해야합니다. 의심스러운 자금 이체는 조사를 위해 관련 당국에 신고 될 수 있습니다. "
14. 특정 지불 방법에 대해 인출은 원래 자금이 플레이어의 계정에 입금 된 동일한 계정으로 만 송금됩니다. "
딸의 자금으로 입금 했습니까? 아니면 본인의 자금으로 입금 했습니까? 보너스로 플레이 했습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 답변 주셔서 감사합니다! 우리 둘 다 실제로 확인 된 계정이 있습니다. 지불은 Trustly를 통해 실행되어야하며 고양이 때문에 말했듯이 내 딸의 계정을 제공했습니다! 그런 다음 귀하의 계정에서 이유를 물었습니다 .. 우리는 그것에 대해 대답했고 그들은 우리에게 내 딸의 진술을 요청했습니다! 그리고 당신이 그것을 지불하는 대리인에게 전달한다고 말했습니다! 이것이 불가능하다고 이미 말씀 하셨다면 지불을 중단했을 것입니다!
하지만 며칠이 지나고 더 끈질 기게 물었을 때 막혔습니다! 라이브 채팅도 나에게 알려주지 않았습니다!
그런 다음 그들은 내 ID 카드로 셀카를 보내야한다고 .. 영수증이 확인되고 모든 것이 지불 부서에 전달되었습니다 .. 내 계정은 항상 차단되어 더 이상 라이브 채팅이 불가능하고 이메일로 기다립니다 .. 취소 여부와 내 계정 또는 내 딸의 계정에 대한 명확한 발표가 없습니다. 전혀 없습니다! .. 그건 그냥 방법이 아니에요 ... 저는 항상 우호적이었고 우리는 정말 긴급하게 돈이 필요합니다! 내가 말했듯이 두 계정 모두 오랫동안 등록 및 확인되었으며 보너스 우승이 아닙니다. 귀하의 노력에 감사 드리며 안전을 유지하십시오!
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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회신 해주신 Luna2009에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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