홈 화면컴플레인Unibet Casino - 보너스의 허위 광고를 비판하는 플레이어.

Unibet Casino - 보너스의 허위 광고를 비판하는 플레이어.

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양: €30

Unibet Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.10.12 | 케이스 종결 : 2021.10.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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이탈리아의 플레이어가 입금 보너스를 활성화하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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주목 !! UNIBET의 리핑!!! 내가 예치한 프로모션 X에서 30유로를 받지 못했습니다!!!! 저는 지난 달 13일에 예치금을 100% 받아야 한다는 프로모션을 포함하여 예치했습니다. 나는 그 날에 입금했고 아무 것도 받지 못했습니다. 같은 날 여러 번 확인했지만 아직 받지 못했습니다. 14일째에 사이트를 보니 판촉이 더 이상 유효하지 않다고 쓰여 있었고 그 시점에서 나는 판촉과 그 물건을 철회할 권리가 있다고 말하는 지원과 대화를 시도했습니다. 내가 9월 13일에 입금했을 때 프로모션은 유효했고 14/9일부터 프로모션이 유효하지 않다고 썼습니다. 다른 말로 하면, 마치 그들이 나에게 제품을 판매하는 것처럼 보이지만 내가 지불한 후에는 그 제품을 받지 못했습니다 X 내가 예치한 것(이 경우 30유로는 내가 만든 예치금의 100%입니다) FRAGATURA !!! 나는 또한 보너스를 선택했을 때 게임에 문제가 있었고 오류로 인해 게임에서 제외되었습니다 !! 죄송합니다. 모든 것을 볼 수 있는 더 많은 스크린샷이 없습니다!!! 나는 보너스를 받고 나를 밖으로 만들 때마다 항상 오류를 작성하고 페이지를 새로고침하고 다시 시도하기 위해 작성되었습니다. 그리고 나는 더 이상 약 5분 동안 BOOK OF RA DELUXE였던 내 경우에 그 게임에 들어갈 수 없었고, 그 사이에 나는 다른 게임을 하려고 했고 몇 분 후에 RA BOOK에서 시도했습니다. 삭제를 시작하지 않으면 내 계정에 모든 것이 있어야 하는 이유를 확인할 수 있습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아이오넛,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 제안을 사용한 적이 있습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했는지 조언해 주시겠습니까? 예치된 자금이 계정에 있거나 이미 사용했습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .

한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.

회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 아이오넛,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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