홈 화면컴플레인Vave Casino - 플레이어는 승인되지 않은 입금에 대해 환불을 요청합니다.

Vave Casino - 플레이어는 승인되지 않은 입금에 대해 환불을 요청합니다.

자동 번역:

양: £18,000

Vave Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.07.01 | 케이스 종결 : 2024.07.07
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 개월 전
번역

영국의 플레이어는 그녀의 파트너가 자신의 정보를 사용하여 도박을 하고 카지노의 확인 없이 약 £18,000를 입금했다고 보고했습니다. 그녀는 카지노의 무책임한 지불 수락을 이유로 환불을 요청했습니다. 우리는 카지노의 책임은 출금 시 소유권을 확인하는 것이지 입금이 아닌 것을 확인하는 것임을 분명히 하고, 이 사건은 절도에 해당하므로 경찰에 신고할 것을 권고했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

내 파트너가 내 정보를 도박에 사용했습니다. 그는 입금에 약 18,000달러를 썼고 카지노는 그 사람이나 지불 세부 사항을 확인하는 데 신경 쓰지 않았습니다. 나는 그들에게 연락하여 돈을 돌려받고 싶은 것이 내 문제가 아니라 그들이 무책임하며 어떤 확인도 없이 그러한 금액의 지불을 받아들인다는 점을 설명했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

친애하는 dana040193 님 ,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 현재 겪고 있는 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.

귀하의 사례를 더 잘 이해하고 도움을 드릴 수 있도록 다음 사항에 대한 자세한 내용을 제공해 주시기 바랍니다.

  • 언제든지 파트너에게 귀하의 계정이나 결제 세부정보에 대한 액세스 권한을 부여했습니까?
  • 거래를 인지하기 전에 귀하의 세부 정보를 사용하여 도박 활동이 수행되고 있다는 것을 알고 계셨습니까?
  • 이 문제에 대해 이미 은행이나 결제 서비스 제공업체에 문의하셨나요? 그렇다면 그들의 반응은 어땠나요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노와 나눈 대화를 제공해 주실 수 있나요? 관련 이메일이나 문서가 있는 경우 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .

그럼에도 불구하고 결제 방법을 안전하게 유지하고 이를 타인과 공유하지 않는 것은 카드 소지자의 책임이라는 점을 기억하시기 바랍니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다.

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

안녕하세요. 저는 그가 도박 중독이 있다는 것을 알고 있었습니다. 그 사람이 내 암호화폐 지갑에 어떻게 접근했는지 모르겠어요. 카지노에 돈을 환불해 달라고 요청했습니다. Somon이 확인 없이 이러한 금액을 입금하도록 허용하는 방법은 없습니다. 아무것도 정리되지 않으면 사기입니다. 카지노를 상대로 법적 조치를 취할 것입니다. 법원에 고소하겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

내 책임이라는 걸 알고 있습니다. 어떻게 된 일인지는 모르겠지만 누군가가 인증 없이 입금하는 것을 허용하는 것도 불가능합니다. 나는 그들에게 돈을 환불해달라고 요청했다

자동 번역:
공공의
공공의
4 개월 전
번역

안녕하세요 dana040193님,

이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 귀하의 암호화폐 전자 지갑에서 귀하의 파트너가 온라인 카지노에 무단으로 입금한 것에 대한 귀하의 우려를 이해합니다.


카지노의 책임은 입금 시점이 아닌 출금 요청 시 암호화폐 전자지갑의 소유권을 확인하는 것임을 분명히 하는 것이 중요합니다. 암호화폐의 특성상 입금 시 전자지갑의 소유자를 식별하는 것이 어렵습니다. 출금 단계에서 이러한 검증 프로세스는 자금이 정당한 소유자에게 반환되는지 확인하기 위해 시행됩니다.

향후 무단 액세스를 방지하기 위해 이 문제를 파트너와 직접 논의하고 암호화 전자 지갑에 대한 보안 조치를 검토하는 것이 좋습니다.


안타깝게도 이 문제는 저희 민원처리센터보다 경찰이 처리하는 것이 더 적절합니다. 이 상황으로 인해 귀하가 겪고 있는 좌절감과 고통을 이해하지만 귀하 파트너의 행동은 엄밀히 말하면 절도에 해당하며 이러한 사건은 적절한 법률 당국의 조사가 필요합니다.

이 경우 더 많은 도움을 드릴 수 없다는 점을 유감스럽게 생각하지만 Casino.Guru는 이러한 성격의 문제를 해결할 준비가 되어 있지 않습니다. 이번 사건을 경찰에 신고해 경찰이 철저한 조사와 필요한 조치를 취할 수 있도록 강력히 권고드립니다.


친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요