Vave Casino 리뷰

이탈리아 출신의 플레이어는 Vave Casino에 여러 번 입금한 후 '이중 계정 IP' 주장으로 인해 출금 요청이 거부되었다고 보고했습니다. 추가 확인에도 불구하고 그녀의 후속 출금 요청은 처리되지 않은 상태로 유지되었습니다. 그러나 불만 사항을 제출한 후 플레이어는 카지노가 자신의 상금을 지불했음을 확인했습니다. 따라서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.

알바니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 필요한 모든 증거를 제공했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 여러 가지 이유로 반복적으로 취소되었습니다. 그는 또한 계정 로그인에 문제가 있었고 카지노 지침에 따라 로그인 이메일을 변경했습니다. 카지노는 그의 출금 시도를 취소한 이유로 중복 계정이 있다고 주장했습니다. 그러나 문제는 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 현금을 받았습니다.

독일의 플레이어는 이틀 전에 세 번의 인출을 시작했지만 Vave Casino로부터 지연에 대한 명확한 응답을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 계정 상태와 출금 문제의 성격에 대해 몇 가지 질문을 함으로써 상황을 이해하려고 노력했습니다. 그러나 불만 사항 처리 기간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 보너스 베팅 요건을 충족했음에도 불구하고 Vave Casino의 지급이 지연되었다고 보고했습니다. 그는 자신의 상금이 987 TRX에서 470 TRX로 부당하게 감소했다고 주장했습니다. 필요한 정보를 모두 제공했음에도 불구하고 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 방해를 받았습니다. 이러한 응답 부족으로 인해 불만 사항이 처음에 거부되었습니다. 그러나 플레이어가 이메일을 통해 추가 세부 정보를 제공한 후 불만 사항이 다시 제기되었습니다. Vave Casino를 해결 과정에 참여시키려는 시도에도 불구하고 카지노는 여전히 응답하지 않았습니다. 그 결과 해당 불만사항을 '미해결'로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다.

몰도바 출신의 이 선수는 설명 없이 계정이 차단되어 바카라와 스포츠 베팅에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노에 연락했음에도 불구하고 그는 차단 이유나 환불 가능성에 대한 정보를 받지 못했습니다. 우리는 그를 대신하여 카지노에 연락하고 대화에 참여할 담당자를 초대했습니다. 그러나 카지노 측은 연장된 시간 내에 응답하지 않았고, 유효한 라이센스 없이 운영됐기 때문에 항소할 게임 당국도 없었다. 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.

브라질의 플레이어는 100% 캐시백 보너스 자격을 얻기 위해 일부 자금을 예치하고 슬롯을 플레이했지만 예금 손실에도 불구하고 거부되었습니다. 약속된 보너스에 대한 플레이어의 요청은 고객 지원과 여러 차례 상호 작용한 후에도 거부되었습니다. 문제를 해결하기 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 해당 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되어 잠재적으로 카지노 등급에 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 Gaming Curaçao Authority에 문의하라고 조언했습니다.

미국 출신의 플레이어는 자신의 자금이 자신의 계좌에 추가되지 않고 도난당했다고 주장하면서 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어는 거래에 비트코인을 사용했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 그러한 문제에 대해 제한적인 통제를 하고 있기 때문에 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 그러나 해당 플레이어는 욕설과 위협을 가해 포럼에서 영구적으로 금지되었습니다. 이에 따라 본 민원은 종결되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 카지노에서 확인된 블록체인 입금액을 자신의 계좌에 적립하지 못하는 문제가 있었습니다. 그는 입금액이 블록체인에서 확인되었지만 자신의 계좌에는 반영되지 않았다고 주장했습니다. 우리는 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 플레이어를 지원하려고 했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

러시아 출신의 선수는 Vave 카지노에서 스포츠 베팅을 하고 있었지만 이후 그의 위치로 인해 스포츠 베팅 섹션이 폐쇄되었습니다. 당시 카지노에서는 예금 베팅 요건을 충족하기 위해 슬롯 플레이를 요구했는데, 그는 이러한 변경 사항에 대해 통보받지도 않았고 출금 기회도 제공하지 않았기 때문에 불공평하다고 느꼈습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Vave Casino를 참여시키려는 여러 시도에도 불구하고 카지노는 만족스러운 응답을 제공하지 못했습니다. 우리는 카지노에 플레이어의 보증금을 환불해 달라고 요청했지만 카지노는 우리의 요청에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 불만사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수밖에 없었습니다.

미시시피 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 해당 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며, 출금을 위해 14일을 기다리는 표준 절차에 불만을 표시했습니다. 플레이어의 언어는 모욕적이었고 자해 위협을 가했습니다. 우리는 정신 건강 자원에 대한 정보를 제공했지만 플레이어는 계속해서 욕설을 사용했습니다. 결과적으로 우리는 해당 플레이어의 계정을 금지하고 향후 재개설 가능성 없이 불만 사항을 종료했습니다.

영국 플레이어는 온라인 카지노에서 상당한 승리를 거둔 후 상금을 압수당했습니다. 그는 보너스 자금이 아닌 자신의 돈으로 입금하고 플레이했지만 카지노는 지급을 거부하기 전에 3일 동안 출금 요청을 보류했습니다. 해당 플레이어는 자신의 돈으로 도박을 했으며 자신이 베팅한 일부 보너스를 사용했다고 주장했습니다. 그는 상당한 금액을 따고 2,000달러 이상을 인출하려고 시도했지만 카지노는 그의 인출을 무효화했습니다. 카지노는 활성 보너스로 게임 중 허용된 최대 베팅 금액을 초과하여 상금이 취소되었다고 밝혔습니다. 중재를 위한 우리의 노력에도 불구하고 카지노는 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 따라서 우리는 해당 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 했으며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리는 플레이어가 Gaming Curacao 당국에 불만을 제기할 것을 권장했습니다.

러시아 플레이어는 마이너스 잔액을 플러스 잔액으로 전환한 후 온라인 카지노에서 인출 문제에 직면했습니다. 그의 세 번째 출금 요청 이후, 카지노는 그에게 계좌 확인을 요청했습니다. 이를 준수했음에도 불구하고 그의 요청은 스포츠 베팅에서 러시아 선수에 대한 새로운 정책으로 인해 거부되었습니다. 그의 총 자금 18,000달러 중 15,000달러가 압수되어 그에게는 3,000달러만 남았습니다. 카지노는 플레이어가 게임 세션 전에 유효한 이용 약관을 위반했다고 말함으로써 그들의 행동을 정당화했습니다. 카지노는 선의의 표시로 초기 입금액을 반환했지만 상금은 압수했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 이용 약관의 변경 사항을 플레이어에게 명확하게 전달했어야 한다고 주장하면서 카지노의 입장에 동의하지 않았습니다. 문제를 해결하기 위한 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 결정을 확고히 유지했습니다. 플레이어는 규제 당국에 불만을 제기하라는 권고를 받았고 사건은 해결되지 않은 것으로 표시되었습니다.