Vave Casino 리뷰

영국의 플레이어는 그녀의 파트너가 자신의 정보를 사용하여 도박을 하고 카지노의 확인 없이 약 £18,000를 입금했다고 보고했습니다. 그녀는 카지노의 무책임한 지불 수락을 이유로 환불을 요청했습니다. 우리는 카지노의 책임은 출금 시 소유권을 확인하는 것이지 입금이 아닌 것을 확인하는 것임을 분명히 하고, 이 사건은 절도에 해당하므로 경찰에 신고할 것을 권고했습니다.

한국 플레이어는 Vave Casino에서 $13,000를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노 고객센터 및 VIP 매니저와 수차례 소통했지만 출금 처리에 아무런 진전이 없었다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 KYC 인증 및 높은 출금 요청 등 다양한 요인으로 인해 출금 절차가 최대 14일까지 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 플레이어는 인내심을 갖고 14일 후에도 탈퇴가 처리되지 않으면 팀에 알리도록 요청받았습니다. 그러나 문제는 이후 플레이어가 만족할 정도로 해결되었습니다.

일리노이 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그녀의 돈은 아직 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 출신의 플레이어는 Vave Casino에서 130,000유로의 상금이 압수되고 베팅이 잠긴 문제에 직면해 있었습니다. 라이브 채팅 및 VIP 관리자에게 문의했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 카지노는 플레이어가 언급한 금액과 일치하는 공제를 거부하고 이러한 공제가 발생한 구체적인 날짜를 요청했습니다. 그러나 선수는 이러한 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 플레이어 측의 정보 부족으로 인해 사건을 기각할 수밖에 없었습니다.

조지아 출신의 플레이어가 출금 요청 및 예상치 못한 계정 폐쇄 문제를 신고했습니다. 그는 폐쇄를 요청하지 않았으며 해당 조치에 대해 카지노로부터 상충되는 이유를 받았습니다. 계좌 폐쇄에도 불구하고 그는 출금이 승인되었다는 통지를 받았지만 자금을 받지 못했습니다. 이후 문제는 플레이어가 상금 수령을 확인하면서 해결되었습니다. 저희 불만처리팀은 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

일리노이 출신 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 그 당시에는 결제가 처리되지 않았습니다. KYC 인증이나 요청량이 많아 출금에 시간이 걸리는 경우가 흔하므로 불만 사항을 제기하기 전에 14일을 기다리라고 조언했습니다. 그 플레이어는 나중에 자신이 탈퇴를 받았다고 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 최소 인출 금액과 예치금 없는 보너스의 상금 간의 불일치로 인해 Vave Casino에서 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어의 계좌에는 €50가 있었지만 카지노에서 설정한 최소 인출 금액은 €100였습니다. 플레이어가 카지노와 통신하고 우리가 개입한 후 카지노는 상황을 재평가했고 플레이어는 자신의 상금을 철회할 수 있었습니다. 그러나 그는 카지노의 무예금 보너스 인출 최대 한도 때문에 총 상금의 일부만 인출할 수 있었습니다. 카지노 정책에 대한 그의 불만에도 불구하고 우리는 플레이어가 자금 수령을 확인했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 간주했습니다.

플로리다 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그 당시에는 그의 상금이 접수되지 않았습니다. 다만, 민원팀에서는 일반적인 출금 처리에 시간이 걸리기 때문에 출금 요청 후 최소 14일 정도는 기다려 달라고 조언했다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생했을 수 있습니다. 그 플레이어는 나중에 자신이 상금을 받았다고 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 Vave Casino에 €100를 입금하고 보너스를 활성화하여 총 €1400를 얻었습니다. 그가 상금을 인출하려고 시도한 후, 카지노는 활성 보너스와 함께 최대 베팅 규칙을 위반하여 그의 상금을 모두 압수했습니다. 플레이어는 위반이 보너스에 영향을 미치지 않았으며 압수된 상금에는 관련 없는 스포츠 베팅에서 얻은 수입이 포함되어 있다고 말하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 우리는 플레이어에게 최대 베팅 규칙에 관한 업계 표준을 알려주고 게임 기록 및 카지노와의 관련 커뮤니케이션을 제공하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어가 정해진 시간 내에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

아일랜드 플레이어가 Vave 카지노에 문제가 있다고 보고했습니다. 일부 성공적인 인출 후 지연이 발생했으며 이후 계정이 비활성화되었습니다. 카지노는 플레이어를 사기로 의심하고 아무런 설명 없이 남은 잔액을 압수했습니다. 해당 불만 사항은 내부적으로 논의되었으며 Casino.Guru는 카지노의 주장을 수용할 것이라고 결론지었습니다. 불만 사항이 거부되어 종료되었습니다.

크로아티아 출신의 플레이어는 Vave.com에서 탈퇴 거부 및 상금 몰수를 경험했습니다. 카지노는 플레이어가 두 개의 계정을 가지고 있다고 주장했습니다. 플레이어가 필요한 확인 절차를 거치려는 의지에도 불구하고 카지노는 확인을 위한 어떠한 문서도 요청하지 않았습니다. 플레이어는 우리 포럼인 Casino.guru의 관할권 밖에 있는 스포츠 베팅만 했습니다. 우리는 그의 스포츠 베팅 문제에 대해 도움을 줄 수 있는 다른 웹사이트를 추천했고 스포츠 베팅 분쟁에 개입할 수 없기 때문에 불만 사항을 종결했습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Vave Casino에 여러 번 입금한 후 '이중 계정 IP' 주장으로 인해 출금 요청이 거부되었다고 보고했습니다. 추가 확인에도 불구하고 그녀의 후속 출금 요청은 처리되지 않은 상태로 유지되었습니다. 그러나 불만 사항을 제출한 후 플레이어는 카지노가 자신의 상금을 지불했음을 확인했습니다. 따라서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.

알바니아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 필요한 모든 증거를 제공했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 여러 가지 이유로 반복적으로 취소되었습니다. 그는 또한 계정 로그인에 문제가 있었고 카지노 지침에 따라 로그인 이메일을 변경했습니다. 카지노는 그의 출금 시도를 취소한 이유로 중복 계정이 있다고 주장했습니다. 그러나 문제는 성공적으로 해결되었으며 플레이어는 현금을 받았습니다.

독일의 플레이어는 이틀 전에 세 번의 인출을 시작했지만 Vave Casino로부터 지연에 대한 명확한 응답을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 계정 상태와 출금 문제의 성격에 대해 몇 가지 질문을 함으로써 상황을 이해하려고 노력했습니다. 그러나 불만 사항 처리 기간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 보너스 베팅 요건을 충족했음에도 불구하고 Vave Casino의 지급이 지연되었다고 보고했습니다. 그는 자신의 상금이 987 TRX에서 470 TRX로 부당하게 감소했다고 주장했습니다. 플레이어가 우리 문의에 대한 응답을 중단하여 불만 사항이 처음에 거부되었습니다. 그러나 플레이어가 이메일을 통해 추가 세부 정보를 제공한 후 불만 사항이 다시 제기되었습니다. Vave Casino를 해결 과정에 참여시키려는 시도에도 불구하고 카지노는 여전히 응답하지 않았습니다. 우리는 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 플레이어는 예치금 없는 보너스 이용 약관으로 인한 상금 감소에 대한 카지노의 반응에 만족하지 않았습니다. 추가적인 의사소통에도 불구하고 플레이어는 여전히 불만족스러워 불만 사항을 최종 거부했습니다.

몰도바 출신의 이 선수는 아무런 설명 없이 계정이 차단되어 바카라와 스포츠 베팅에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노에 연락했음에도 불구하고 그는 차단 이유나 환불 가능성에 대한 정보를 받지 못했습니다. 우리는 그를 대신하여 카지노에 연락하고 대화에 참여할 담당자를 초대했습니다. 그러나 카지노 측은 연장된 시간 내에 응답하지 않았고, 유효한 라이센스 없이 운영됐기 때문에 항소할 게임 당국도 없었다. 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.

브라질의 플레이어는 Vave Casino에서 보증금 손실에도 불구하고 100% 캐시백 보너스를 받지 못한 문제를 겪었습니다. 플레이어는 카지노 고객 지원팀과 여러 차례 상호작용한 후에도 보너스 요청이 거부되었다고 주장했습니다. 문제를 해결하기 위해 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결국 카지노는 IP 주소를 기반으로 중복 보너스가 감지되어 플레이어가 보너스를 받지 못했다고 응답했습니다. 카지노 시스템이 플레이어가 보너스를 받는 것을 자동으로 중단했기 때문에 우리는 불만 사항을 거부해야 했습니다.

미국 출신의 플레이어는 자신의 자금이 자신의 계좌에 추가되지 않고 도난당했다고 주장하면서 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어는 거래에 비트코인을 사용했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 그러한 문제에 대해 제한적인 통제를 하고 있기 때문에 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 그러나 해당 플레이어는 욕설과 위협을 가해 포럼에서 영구적으로 금지되었습니다. 이에 따라 본 민원은 종결되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 카지노에서 확인된 블록체인 입금액을 자신의 계좌에 적립하지 못하는 문제가 있었습니다. 그는 입금액이 블록체인에서 확인되었지만 자신의 계좌에는 반영되지 않았다고 주장했습니다. 우리는 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 플레이어를 지원하려고 했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

러시아 출신의 플레이어는 Vave Casino에서 스포츠 베팅을 하고 있었지만 위치 문제로 인해 스포츠 베팅 섹션이 폐쇄되었습니다. 카지노는 예치금 베팅 요건을 충족하기 위해 그에게 슬롯 플레이를 요구했는데, 그는 이것이 불공평하다고 판단했습니다. 그는 이러한 변경 사항에 대해 통보받지 못했고 철회할 기회도 제공받지 못했습니다. Vave Casino 문제를 해결하기 위한 반복적인 시도에도 불구하고 플레이어는 만족스러운 응답을 받지 못했습니다. 우리는 카지노에 플레이어의 보증금을 환불해 달라고 요청했지만 응답이 없었습니다. 해당 불만 사항은 처음에는 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다. 그러나 나중에 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인한 후 '해결됨'으로 표시되었습니다.

미시시피 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 해당 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며, 출금을 위해 14일을 기다리는 표준 절차에 불만을 표시했습니다. 플레이어의 언어는 모욕적이었고 자해 위협을 가했습니다. 우리는 정신 건강 자원에 대한 정보를 제공했지만 플레이어는 계속해서 욕설을 사용했습니다. 결과적으로 우리는 해당 플레이어의 계정을 금지하고 향후 재개설 가능성 없이 불만 사항을 종료했습니다.

영국 플레이어는 Vave Casino에서 상당한 승리를 거둔 후 2,000달러가 넘는 인출이 무효화되는 문제에 직면했습니다. 플레이어는 자신의 돈을 입금하고 플레이했으며 일부 보너스도 사용했습니다. 카지노는 활성 보너스로 게임 플레이 중에 허용된 최대 베팅을 초과하여 상금이 취소되었다고 주장했습니다. 우리의 중재 시도에도 불구하고 카지노는 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 우리는 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종결해야 했으며, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 Gaming Curacao 당국에 불만을 제기하라고 조언했습니다.

러시아 플레이어는 마이너스 잔액을 플러스 잔액으로 전환한 후 온라인 카지노에서 출금에 문제가 발생했습니다. 세 번째 출금 요청 후 카지노는 그에게 계정을 확인하라고 요청했습니다. 그의 요청에도 불구하고 스포츠 베팅에서 러시아 플레이어에 대한 새로운 정책으로 인해 그의 요청은 거부되었습니다. 총 자금 18,000달러 중 15,000달러가 압수되어 3,000달러만 남았습니다. 카지노는 플레이어가 게임 세션 전에 적용되었던 이용 약관을 위반했다고 주장하여 그들의 행동을 정당화했습니다. 카지노는 호의의 표시로 그의 초기 입금을 반환했지만 상금은 압수했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 입장에 동의하지 않았으며 카지노가 이용 약관의 변경 사항을 플레이어에게 명확하게 전달해야 했다고 주장했습니다. 문제를 해결하기 위한 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 확고한 결정을 내렸습니다. 플레이어는 규제 기관에 불만을 제기하라는 조언을 받았고 사건은 미해결로 표시되었습니다. 추가 의사소통 후, 카지노 측은 플레이어에게 제한 사항에 대해 통보했다는 증거를 제시하였고, 결국 플레이어의 응답이 없어 불만 사항이 기각되었습니다.

알려지지 않은 보너스 약관을 위반하여 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 카지노는 불만에 응답하지 않았고, 불만은 "해결되지 않음"으로 폐쇄되었습니다. 카지노와 여러 번 소통을 시도했지만 협조가 없었습니다. 플레이어의 계정은 보너스 남용 혐의로 폐쇄되었고, 플레이어는 부정 행위가 없었다고 주장하며 이를 부인했습니다. 카지노가 불만 스레드에 응답하지 않았고 충분한 증거를 제공하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않음으로 표시되었습니다.

스위스 출신 선수는 16일 동안 탈퇴가 보류된 것으로 확인되었습니다. 지원팀의 문서와 보증을 확인했음에도 불구하고 자금이 이체되지 않았으며 플레이어는 추가 업데이트 없이 문제를 조사 중이라는 말을 반복적으로 들었습니다. 플레이어는 결국 새로운 IBAN을 제공하고 문서를 다시 제출하라는 요청을 받았고 이로 인해 추가 지연이 발생했습니다. 환율이나 수수료로 인해 예상보다 약간 적긴 했지만 플레이어가 22일 후에 돈을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일 출신 플레이어는 출금을 위한 KYC 프로세스를 완료하는 데 지속적인 어려움에 직면했습니다. 카지노가 다양한 서류 제출과 관련된 여러 가지 장애물을 부과했기 때문입니다. 필요한 서류를 성공적으로 제공한 후, 카지노는 그가 중복 계정을 가지고 있다고 주장했고, 이로 인해 출금이 거부되었습니다. 그는 주소 증빙과 함께 자신의 사진을 다시 제출한 후 문제가 해결되었고, 카지노는 마침내 그의 지급을 처리했습니다. 이 확인 후 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.