홈 화면컴플레인Vave Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Vave Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €8,000

Vave Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.04.24 | 케이스 종결 : 2023.05.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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네덜란드 선수는 사기 혐의로 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 신고를 종료했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!


얼마 전에 나는 vave.com과 놀았고 8000유로를 얻었습니다. 나는 금액을 인출하고 잠을 잤다. 깨어났을 때 내 계정이 폐쇄된 것을 보고 그들에게 연락했고 그들은 내가 사기를 저질렀다고 말했지만 나는 하지 않았습니다.


다음과 같은 일이 일어났습니다: 직접 들어온 btc로 250유로를 입금했습니다. 15분 후에 다시 입금하지 않았을 때 또 다른 250유로가 제 계좌로 들어갔습니다. 라이브 지원에 연락했는데 문제가 아니라고 합니다. Trustpilot에 나쁜 리뷰를 남긴 후 그들은 나를 무시하고 있습니다.


글쎄요, 저는 예금과 8000유로의 상금을 잃었고 사기로 분류되었습니다. 도울 수 있니?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Intvdwal,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vave 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어가 된 지 얼마나 되었으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주실 수 있습니까?
  • 귀하의 계정에 나타난 추가 250€는 카지노의 보너스였습니까?
  • 카지노에서 위반한 특정 규칙을 언급했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스!


빠른 답변 감사합니다.


귀하의 질문에 답변을 드리자면: 저는 1월 31일에 가입했고 2023년 2월 2일에 차단되었습니다.


추가된 250유로는 보너스가 아니었습니다. 저는 한 번 입금했고 두 번째로 시스템 장애에도 동일한 입금으로 들어왔습니다.


그들은 내 계정을 차단하는 이유로 이것을 보냈고 내 상금을 유지하는 것은 사기입니다. 나중에 그들은 자신의 시스템 오류일 때 두 번 들어온 예금에 관한 것이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이메일 tomas@casino.guru 를 통해 카지노 설명을 전달하거나 여기에 게시하십시오. 다른 관련 증거가 있으면 함께 공유해 주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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Intvdwal 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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