일본 플레이어는 자신의 Vave 계정에 암호화폐 ETH를 입금했지만 결제 센터 문제로 인해 입금되지 않았습니다. 그는 카지노로부터 환불을 약속받았지만 지연되었습니다. 해당 플레이어는 환불을 받았다고 확인했습니다. 이후에 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Vave Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 반영되지 않았습니다.
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양: $630
Vave Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.1
Vave Casino의 안전 지수는 4.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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내 Vave 계정에 암호화폐 ETH를 입금했습니다. 그들은 내 계좌에 크레딧을 지급하지 않았습니다. 결제센터에 문제가 있어서 조사중이라고 하더군요. 거의 48시간이 지났습니다. 의사소통의 부재는 매우 나쁩니다. 게임 지원팀에 문의했는데 아무런 도움이 되지 않습니다. 첨부된 정보를 참조하시기 바랍니다. 더 필요하시면 알려주세요. 귀하가 암호화폐를 보낼 때 해당 항목이 두 번 보류 중이고 두 번 거부되었다는 내용을 첨부했습니다. 그것은 그들이 그것을 본다고 말해줍니다. 나는 상자에서 가장 날카로운 이쑤시개는 아니지만 그들이 본 것 같아요. 또한 저는 일본에 등록되어 있지만 일본에 있지 않습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 고민스펙터님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
첫째, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?
- 당신과 카지노 사이의 모든 관련 통신을 나에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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