여러분, 안녕하세요,
오늘은 "Vave Casino"로 알려진 암호화폐 카지노 및 스포츠 베팅 거래소에 대한 저의 경험을 공유하고 싶습니다.
저는 약 €100를 입금하고 "50 Free Spins" 보너스를 활성화했습니다. 나는 입금액을 스포츠 베팅에 사용하고 카지노에서 룰렛을 했습니다. 스포츠 베팅으로 약 €600, 카지노에서 약 €800를 따낸 후, 상금을 인출하려고 했습니다. 그러나 두 카테고리 모두에서 얻은 모든 상금은 완전히 압수되었으며 처음에 입금하여 보너스를 활성화한 €100만 남았습니다. 그 전에 저는 각각 €200씩 두 번 예금했습니다. 물론 이 금액 역시 환불되지 않았다.
Vave Casino로부터 받은 답변은 다음과 같습니다.
"친애하는 플레이어 여러분,
귀하가 "50 프리 스핀"을 즐기는 동안 활성 보너스 규칙으로 허용되는 최대 베팅을 위반한 것으로 나타났습니다.
이용 약관에 따라 다음 사항을 알려드립니다.
"활성 보너스가 있는 동안 모든 게임 유형(슬롯, 라이브 게임, 테이블 게임, 스크래치, 액션 게임)에 대한 최대 베팅은 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN입니다(명시되지 않은 경우) 그렇지 않은 경우 보너스에 대한 특별 조건). 게임 기능('respin'을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 구매하면 총 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화된 동안 플레이어가 최대 베팅 금액을 초과하면 카지노는 해당 금액을 예약합니다. 상금을 몰수할 권리가 있다."
따라서 우리는 귀하의 상금을 압수하기로 결정했습니다. 보너스를 활성화한 초기 입금액이 남습니다.
귀하는 등록 시 이용 약관에 동의했음을 명심하십시오. 완전히 숙지하려면 다음 링크를 따르세요.
https://vave.com/information/terms-and-conditions
문제를 직접 조사하기 위해 베팅 내역을 받고 싶다면 알려주시기 바랍니다.
친애하는,
카지노지원팀"
내가 이것을 공유하는 이유는 무엇입니까? 누군가는 내가 작은 글씨를 읽고 조건에 동의했어야 했다고 말할 수도 있습니다. 그것은 어느 정도 사실이다. 그러나 이것이 이 상황을 처리하면서 제가 명확한 결론에 도달했다는 사실을 바꾸지는 않습니다. 카지노는 고객의 이용 약관과 전혀 관련 없는 보너스를 기반으로 고객으로부터 잠재적인 상금을 챙기기 위해 고의적으로 보너스 규정을 사용합니다.
특히, 5€ 상당의 카지노 베팅(이용 약관과 반대)은 제공된 "50 프리 스핀" 보너스에 전혀 영향을 미치지 않았습니다. 즉, 각 게임이 끝난 후 내 계정의 상태가 전혀 변경되지 않았기 때문에 다음과 같은 인상을 받았습니다. 보너스는 전혀 영향을 받지 않았습니다.
내가 가장 중요하다고 생각하는 것은 카지노 게임에서 얻은 상금뿐만 아니라 "프리 스핀 보너스"와는 아무런 관련이 없는 스포츠 베팅에서도 압수되었다는 것입니다. 나에게 이것은 절대 사기입니다! 카지노는 고객에게 최대의 불이익을 주기 위해 하우스 규칙을 이용하고 있습니다.
그러므로 Vave Casino의 보너스 조건에 주의하시기 바랍니다!
이 카지노에 돈을 맡기기 전에 주의하시기 바랍니다. 의심스러울 경우 지급에 대한 결정은 귀하의 부담을 최대화하는 방식으로 해석될 것입니다.
친애하는,
에데
Hello everyone,
Today, I'd like to share my experience with the cryptocurrency casino and sports betting exchange, known as "Vave Casino".
I made a deposit of approximately €100 and activated a "50 Free Spins" bonus. I used the deposit amount to place sports bets and to play roulette in the casino. After winning approximately €600 through sports betting and around €800 in the casino, I tried to withdraw my winnings. However, all my winnings from both categories were completely confiscated, leaving only the €100 that I had initially deposited, with which I had activated the bonus. Prior to this, I had made two deposits of €200 each. Of course, this amount was not refunded either.
The response I got from Vave Casino was as follows:
"Dear Player,
We noticed that you have breached our maximum allowed bet with an active bonus rule while enjoying the "50 Free Spins".
Be kindly informed that according to our Terms and Conditions:
"While you have an active bonus, the maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including, but not limited to, ’respin’) will add to your total bet amount. If a player exceeds the maximum bet while the bonus is active, the casino reserves the right to confiscate the winnings."
Therefore, we have decided to confiscate your winnings. You are left with the initial deposit from which you activated the bonus.
Please keep in mind that you had accepted our Terms and Conditions upon registration. To fully familiarize yourself with them, follow this link:
https://vave.com/information/terms-and-conditions
Please let us know if you wish to receive your betting history to investigate the matter yourself.
Best regards,
Casino Support Team"
Why am I sharing this? One might say that I should have read the fine print and thereby agreed to the conditions. That is true to an extent. However, this does not change the fact that dealing with this situation led me to a clear conclusion: The casino uses bonus regulations deliberately to pocket potential winnings from customers based on completely irrelevant bonuses in their terms and conditions.
Specifically, my casino bets worth 5€ (contrary to the terms and conditions) had absolutely no impact on the provided "50 Free Spins" bonus, i.e., the status in my account didn’t change at all after each game, giving the impression that the bonus was not affected whatsoever.
What I find most critical is not just that the winnings from the casino games got confiscated but also from the sports bets, which have nothing to do with the "Free Spins Bonus". To me, this is absolute fraud! The casino is exploiting their house rules to the maximum disadvantage of the customers.
Therefore, I urge everyone to be wary of the bonus conditions at Vave Casino!
Please be cautious before entrusting your money to this casino. When in doubt, their decision on payouts will be interpreted in a way that maximizes the burden on you.
Best regards,
Ede
Hallo zusammen,
ich möchte heute einen Erfahrungsbericht zum Krypto-Casino-Sportwetten-Börse namens „Vave Casino" machen.
Ich habe eine Einzahlung über rund 100 € getätigt und dabei einen „50 Free Spins" Bonus aktiviert. Den Einzahlungsbetrag habe ich dazu verwendet, Sportwetten zu platzieren und im Casino Roulette zu spielen. Nachdem ich ca. 600 € mit Sportwetten und rund 800 € im Casino gewonnen habe, wollte ich den Gewinn auszahlen lassen. Dabei wurden die Gewinne aus beiden Bereichen komplett konfisziert und mir blieb nur noch der eingezahlte Betrag von 100 €, mit dem ich den Bonus aktiviert habe, übrig. Zuvor habe ich zweimal je 200 € eingezahlt. Dieser Betrag wurde selbstverständlich auch nicht erstattet.
Als Antwort habe ich Folgendes vom Vave Casino erhalten:
"Dear Player,
We noticed that you have breached our maximum allowed bet with an active bonus rule playing "50 Free Spins".
Be kindly informed that according to our Terms and Conditions:
"While you have an active bonus, the maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including but not limited to ’respin’) will add to your bet amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, Casino reserves the right to confiscate the winnings."
Therefore, we have made the decision to confiscate the winnings. You are left with the initial deposit from which you activated the bonus.
Keep in mind that you have accepted our Terms and Conditions upon registration process. You can get fully acquainted with them by the following link:
https://vave.com/information/terms-and-conditions
Please let us know if you want to receive your bet history to check all information by yourself.
Best regards,
Casino Support Team"
Warum schreibe ich das hier? Man kann hier nun sagen, dass ich das Kleingedruckte hätte lesen müssen und somit den Bedingungen zugestimmt habe. Das ist soweit richtig. Das ändert allerdings nichts an der Tatsache, dass ich bei dem Umgang mit dem Fall zu einem klaren Schluss komme: Das Casino nutzt die Bonusbestimmungen, um bewusst, mögliche Gewinne von Kunden über die AGB’s von völlig irrelevanten Boni einkassieren zu können.
Ganz konkret haben meine Einsätze im Casino im Wert von 5 € (entgegen der AGB) keinerlei Auswirkungen auf den bereitgestellten Bonus von „50 Free Spins" gehabt, d.h. der Status nach den jeweiligen Spielen hat sich in meinem Konto überhaupt nicht verändert, so dass für den Kunden der Eindruck entsteht, der Bonus sei davon überhaupt nicht betroffen.
Entscheidend finde ich jedoch, dass nicht nur die Gewinne aus den Casinospielen, sondern vor auch von den Sportwetten, die überhaupt nichts mit dem „Free Spin Bonus" zu tun haben, storniert wurden. DAS ist für mich ein absoluter Betrug! Hier nutzt das Casino ihre Hausrechtsbedingungen zum maximalen Nachteil der Kunden aus.
Ich möchte daher unbedingt vor den Bonusbedingungen beim Vave Casino warnen!
Bitte seid vorsichtig, diesem Casino Euer Geld anzuvertrauen. Im Zweifel wird die Entscheidung bei Auszahlungen maximal zu Euren Lasten ausgelegt.
Beste Grüße,
Ede
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