오스트리아의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 돈은 아직 입금되지 않았습니다.
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Verde Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: €490
Verde Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Verde Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
지연된 금액의 지불을 기다리고 있습니다
6d 13h 21m 26s
사례 요약
14 시간 전
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요, 저는 2024년 12월 26일에 490유로(200,200,90)를 3번 출금했습니다. 2024년 12월 27일에 카지노에서 출금 작업을 했고 잔액에서 차감되었습니다. 그들의 규칙에 따르면, 그리고 채팅에 있는 사람들도 2024년 12월 27일 10:41 UTC까지 제 스크릴로 계좌에 돈이 있어야 한다고 말했습니다. 하지만 돈이 결코 여기에 없었습니다. 그래서 저는 채팅에서 다시 물었고 그들은 항상 같은 메시지를 복사해서 붙여넣었습니다. 저는 이미 경찰과 변호사에게 연락했습니다. 그들은 시간 규칙을 어겼고 지금은 기술적 오류가 있고 아무도 돈이 어디에 있는지 모른다고 말합니다. 저는 스크릴에 물었지만 그들은 베르데 카지노의 돈을 결코 받지 못했습니다. 그래서 베르데 카지노는 온라인에 있는 다른 많은 게시물과 마찬가지로 저에게 거짓말을 하려고 했습니다. 그들은 문제를 해결하거나 돕지 않았습니다. 그들은 또한 많은 이메일에 답하지 않았습니다! 사기 카지노!
아무도 내 돈이 어디에 있는지, 언제 받을 수 있는지 말해줄 수 없어요!
적어도 오늘까지만은 필요해!
저는 이미 경찰과 변호사에게 연락했고, 베르데 카지노에 대한 소송을 제기할 것입니다!
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요 matthiaswaltl1992 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
5 일 전
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저는 KYC를 완벽하게 검증했습니다! 그리고 499유로 미만의 금액에 대한 출금 최대 시간은 2일입니다! 그들의 페이지에도 나와 있습니다! 그리고 저는 지원팀에서 이 정보를 얻었습니다! 그들은 저에게 돈을 현금화하지 않으려고 합니다! Trustpilot에는 Verde Casino와 그들의 가짜 tr에 대한 게시물이 많이 있습니다! 저는 제가 옳다는 것을 보여주는 많은 사실을 가지고 있고 그들은 가짜를 시도합니다! 저는 또한 Skrill Gold 사용자이고 모든 것을 확인할 수 있는 개인 관리자가 있는데 Verde Casino는 저에게 돈이 이미 Skrill로 보내졌다고 말했습니다. 그들에게서 돈이 나온 적이 없었고 저는 모든 것을 볼 수 있는 지난 10일간의 지급 목록이 있습니다! 그래서 그들은 거짓말을 합니다! 오늘 오후 6시까지 돈을 받지 못하면 키프로스 경찰이 VERS 카지노에서 라지아를 만들 것입니다!
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컴플레인 사항이 계류 중에 있으며, 6d 13h 21m 26s 안에 처리될 예정입니다
