1000€를 초과하여 입금한 독일의 한 플레이어는 계정 확인 문제로 인해 상금을 인출할 수 없었습니다. 지난 2주 동안 3차례에 걸쳐 필수 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 계좌는 확인되지 않은 상태로 남아 출금 요청도 처리되지 않았다. 해당 플레이어에게 추가 정보 및 통신 기록을 요청했으나 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Verde Casino - 플레이어의 계정은 확인되지 않은 상태로 유지됩니다.
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양: €500
Verde Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Verde Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 이 카지노에서 문서를 자주 제출하고 1000€가 넘는 예금을 했습니다. 이제 돈을 인출하려면 계좌를 확인해야 합니다. 저는 현재 2주 동안 이 확인 절차를 수행하려고 시도했지만 이 실망스러운 작업으로 인해 제가 세 번 제출한 문서를 확인할 수 없었습니다. 이 문서는 모두 최신입니다.
만약 이 사기성 카지노가 나의 인출을 처리하지 않고 나의 계좌를 확인할 수 없다면 나는 변호사의 도움을 받아 예치된 금액을 상환하기 위한 법적 절차를 시작해야 할 것입니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Levo_45님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Verde Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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자금이 지원된 프로세스와 모든 문서는 5월 1일부터 실행되었습니다.
독일 신분증 앞면과 뒷면
주소지 증명서류 : 급여명세서, 내 주소가 보이는 은행 명세서
CVV 코드가 없는 모든 신용카드 사이트
내 얼굴 옆에서 셀카로 찍은 신분증
친애하는
레벤트 K****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Levo_45님,
확인에는 최대 14일이 소요되며 현재는 업데이트가 있었는지 알려주실 수 있나요? 귀하와 카지노 사이의 통신을 다음으로 전달할 수도 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?
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