포르투갈 선수는 계정이 차단되고 잔액이 보류되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Verde Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €260
Verde Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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돈이 마음에 들면 이 카지노를 멀리하십시오. 그들은 이유 없이 나를 차단하고 내 돈을 훔쳤습니다. 지원은 매우 열악하고 아무것도 도움이 되지 않습니다.
마음에 들지 않음, 지원 약함, 인증 약함, 차단된 계정 이유 없음, 근면한 사람들의 돈을 훔친 것에 대한 이 웹사이트의 수치, 불명예
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공공의
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1 년 전
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Dear,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신은 언제까지 카지노에서 선수입니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
카지노에서 계정 차단에 대한 설명을 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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나는 모든 KYC 인증을 통과하고 경고 없이 내 계정을 차단할 때까지 한 달도 안 되는 기간 동안 이 카지노의 플레이어였습니다. 나는 지원을 요청하려고 했고 그들은 내가 포르투갈에서 왔을 때 리투아니아에서 뛰고 있다는 것을 증명하는 문서를 요구했습니다. 나는 여전히 내 계정에 돈이 있고 그들은 내 돈을 돌려주고 내 계정의 차단을 해제하기 위해 많은 시간을 기다리라고 계속 요청합니다. 이 카지노에서 단지 KYC 인증에서 승인되기 위해 나는 거의 2주를 기다려야 했습니다. 마지막까지 그들은 내 돈을 인출할 수 없도록 내 계정을 차단합니다.
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공공의
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1 년 전
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Dear,
카지노에서 귀하가 리투아니아 출신이라고 생각하는 이유를 알려주시겠습니까? 포르투갈 주소가 적힌 서류를 제출하셨나요? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 제 이메일 주소 (tomas@casino.guru )로 전달할 수 있습니까? 답장을 기다리겠습니다.
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