Verde Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €260

Verde Casino

안전 지수:매우 높음 제출: 2023.03.30 | 케이스 종결 : 2023.04.20

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

포르투갈 선수는 계정이 차단되고 잔액이 보류되었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의

tmzfcp

초보

포르투갈

공공의

1 년 전

오리지날번역

돈이 마음에 들면 이 카지노를 멀리하십시오. 그들은 이유 없이 나를 차단하고 내 돈을 훔쳤습니다. 지원은 매우 열악하고 아무것도 도움이 되지 않습니다.

마음에 들지 않음, 지원 약함, 인증 약함, 차단된 계정 이유 없음, 근면한 사람들의 돈을 훔친 것에 대한 이 웹사이트의 수치, 불명예

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공공의

Tomas

Complaint Specialist

공공의

1 년 전

오리지날번역

Dear,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

당신은 언제까지 카지노에서 선수입니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

카지노에서 계정 차단에 대한 설명을 제공했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의

tmzfcp

초보

포르투갈

공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 모든 KYC 인증을 통과하고 경고 없이 내 계정을 차단할 때까지 한 달도 안 되는 기간 동안 이 카지노의 플레이어였습니다. 나는 지원을 요청하려고 했고 그들은 내가 포르투갈에서 왔을 때 리투아니아에서 뛰고 있다는 것을 증명하는 문서를 요구했습니다. 나는 여전히 내 계정에 돈이 있고 그들은 내 돈을 돌려주고 내 계정의 차단을 해제하기 위해 많은 시간을 기다리라고 계속 요청합니다. 이 카지노에서 단지 KYC 인증에서 승인되기 위해 나는 거의 2주를 기다려야 했습니다. 마지막까지 그들은 내 돈을 인출할 수 없도록 내 계정을 차단합니다.

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공공의