폴란드 출신의 플레이어는 PLN 41,000을 획득했고 KYC 검증을 성공적으로 완료했습니다. 첫 번째 지불금 PLN 20,000을 받은 후, 나머지 PLN 21,000은 기술적 이유로 취소되었고, 이로 인해 지불 처리가 반복적으로 지연되었습니다. 카지노의 보장에도 불구하고, 플레이어는 여전히 상금을 받지 못했습니다. 결국, 플레이어는 문제가 해결되었다고 확인했습니다.
자동 번역:
Verde Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
자동 번역:
양: zł21,000
Verde Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.2
Verde Casino의 안전 지수는 9.2(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 시간 전
번역
공공의
공공의
1 주 전
번역
안녕하세요, 5/11/24에 41,000을 획득했습니다.
저는 당일 결제를 주문했고 14영업일 이내에 받을 예정이었습니다. 그동안 KYC 검증을 통과했고 양성이었습니다.
저는 2024년 11월 27일에 첫 번째 부분인 20,000폴란드 PLN을 받았고, 갑자기 2024년 11월 29일에 기술적인 이유로 21,000폴란드 PLN 지급이 취소되었고 2024년 12월 6일까지 반드시 금액을 받게 될 것이라는 정보를 받았습니다. 마감일이 지연되기 시작했고, 바뀐 것은 상태인 보류뿐이었습니다.
카지노에서 계속 기다리라고 하고 규정에 따른 마감일이 지났는데도 여전히 상금을 받지 못하고 있어요.
내 돈은 언제 받을 수 있나요?
나는 완전히 검증되었습니다
자동 번역:
공공의
공공의
6 일 전
번역
친애하는 pgizdra2님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주시기 바랍니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 출금 내역에 대한 스크린샷을 이 스레드에 게시해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
6 일 전
번역
이렇게 해서 41,000달러 중 20,000달러를 내게 지불했어요
첫 번째 주문은 2024년 11월 5일이었고, 14일 이내에 전체 금액을 받을 예정이었는데 그 이후로는 PLN 20,000만 받았습니다.
29/11/12 기술적인 사유로 결제 취소됨
5일 안에 받을 예정이었는데 결제가 안 됐어요.
보너스가 없었어요
자동 번역:
공공의
공공의
6 일 전
번역
계속 "잠시만 기다려주세요"라고 하네요
카지노에 문의했더니 마감일이 2024년 12월 13일 금요일이라고 적혀 있었습니다.
사선
내 급여가 늦어질 때마다
라이브 채팅으로는 도움이 안 돼요. 그냥 똑같은 문자만 쓸 뿐이에요.
20,000PLN의 지불을 한 번 받았는데 나머지는 왜 연장되었나요?
자동 번역:
공공의
공공의
4 일 전
번역
카지노에서 대기 시간이 다시 길어지고 있다고 하니까 지금 도와주세요.
내 급여는 항상 연장돼요
이게 그들이 나한테 이런 짓을 한 두 번째야
자동 번역:
공공의
공공의
2 일 전
번역
pgizdra2님, 답변 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 일 전
번역
개입해 주세요, 이제 제가 출금을 취소해야 할 때입니다. 마감일을 알려주지 않고, 그냥 취소나 기다리라고만 써요. 카지노가 마감일을 선언한 다음 원하는 대로 하면 안 된다고 생각합니다. 저는 그들의 규정을 따르고 그들은 그럴 필요가 없나요? 첫 번째 지불은 2024년 11월 25일까지 해야 했고, 그 다음에는 2024년 12월 6일까지 해야 했는데, 제가 돈을 받지 못하도록 모든 것을 하고 있습니다.
제가 전체 금액을 지불한 날짜가 2024년 11월 5일로 보고되었으니 이제 한 달이 넘었습니다.
편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 일 전
번역
Can Verde Casino에서 PLN 41,000 지불을 신청한 후 상금을 받지 못하는 이유를 알려주세요. PLN 20,000만 받았고 이제 지불이 영구적으로 연장되었습니다. 속은 것 같습니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
19 시간 전
번역
누군가 내 계정을 해킹했는데, 이 카지노에는 무슨 문제가 있는 걸까요?
내 이메일 주소를 변경했습니다
그 사람들은 내가 돈을 받는 걸 원하지 않아
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
17 시간 전
번역
Verde casione 계정이 해킹당했고 이메일 주소가 변경되었으며 라이브 채팅에서 상황을 설명했습니다.
얼마 후, 그 강도로부터 200달러를 요구하고 그렇지 않으면 나를 차단하겠다고 하는 이메일을 받았습니다. 그러고 나서 계정이 잠시 차단된 후, 그녀는 내 이메일 주소를 가지고 돌아왔습니다.
누군가가 갑자기 이메일을 변경하고 이메일이 변경되기까지 며칠 동안 기다리게 합니다.
제발 뭔가 해 주세요. 더 이상 감당할 힘이 없고, 지불은 여전히 늦어지고 있고, 이제는 강도까지 생겼습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 시간 전
번역
친애하는 pgizdra2님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
자동 번역:
