이탈리아 선수는 철회를 요청할 수 없습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
좋은 저녁이에요,
그들은 이미 이탈리아에서 철수에 기술적인 문제가 있다고 지원에서 나에게 말했지만 분명히 모든 사람에게 그런 것은 아닙니다. 지금 며칠 동안 해결되지 않았기 때문에 철수를 진행하려면 어떻게 해야 합니까? 분명히 내 계정은 한 달 이상 확인되었고 몇 번 인출했지만 더 이상 인출하지 않은지 약 10일이 지났습니다. 어떤 양식에 서명해야 하는지 물었지만 기술적인 문제라고 말했습니다. 가져오기를 클릭했을 때 나오는 화면을 첨부합니다. 당연히 확인을 클릭하면 모두 확인된 문서(녹색) 화면이 나오고 문서를 수정하거나 추가할 수 없습니다.
해결을 기다리며 감사합니다. 좋은 저녁 되세요.
친애하는 줄기92,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 성공적으로 인출한 시간이 정확히 언제인지 알려주시겠습니까? 출금을 요청하려고 하면 확인 섹션으로 리디렉션된다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
19/09에 마지막으로 성공한 출금, 네 정확히는 출금 페이지에 액세스할 수 없지만 해당 화면이 나옵니다. 상금도 보너스로 적립했지만 다시 플레이했는데 잔액은 실제 돈입니다.
고마워
답변 감사합니다, stem92. 이 불만 사항을 진행하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.