홈 화면컴플레인Videoslots Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Videoslots Casino - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: Can$1,000

Videoslots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.05.06 | 해결 : 2020.05.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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캐나다 출신 선수가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 이미 $ 500을 가지고있는 $ 730에 큰 보너스를주는 보너스 동안 새로운 게임 보석 폭발을하고 있었다. 라운드가 끝나면 나는 연주를 중단하고 약 1258 달러의 잔액이 있습니다. 나는 탱커가 은행 송금을 허용하지 않는다는 비디오 슬롯에 서명 할 때 알지 못하여 1000 달러를 인출했습니다. 어머니의 은행 계좌를 사용할 수 있는지 물었습니다. 그들은 캐나다에있는 것처럼 전자 지갑에 입금하면 전자 지갑을 인출 할 수 없다는 문제가 전자 지갑을 설정했다고 말했다. 새 은행 계좌를 개설했는데 확인되지 않았기 때문에 사용할 수 없습니다. 완전히 성가신 나는이 승리 이전에 그들에 의해 확인 된 내 Tangerine 계정을 사용하여 다른 인출 요청을 제출했습니다. 이제 계정이 확인되지 않았다는 내용의 요청을 거부하고 있습니다. 그러나 새 은행 계좌를 사용한 첫 번째 출금 요청에서 시스템에서 확인 된 은행 계좌를 사용해야한다고 언급했습니다. 비디오 슬롯에는 아무것도 작동하지 않으며 이것이 큰 사기 일 뿐이라고 생각합니다. 나는 거기에 자금을 남기고 싶지 않습니다. COVID 19가 작동하지 않아서이 자금을 사용할 수 있습니다. 나는 우리가 함께 일할 수있는 방법을 묻는 요청을 보냈다. 자금을 인출하고 싶습니다. 합법적 인 승리였습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 제임스,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 새로 개설 된 은행 계좌를 확인하는 것이 가능한지 조언 해 줄 수 있습니까? 이 옵션이 카지노에서 권장 되었습니까? 또한 지리적 위치에서 전자 지갑을 인출 할 수 없다는 것을 확인할 수 있습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
4 년 전
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안녕


내가 원하는 모든 것을 도와 주셔서 감사합니다. 계좌 이체를 허용하는 새 은행 계좌를 사용할 수있게되었습니다. 그들이 문제를 해결했다는 사실을 인정한다면 나는 그들이 나와 함께 일할 것인지 물 으려고 두 번 이상 시도했지만 거절하고 응답을 멈췄습니다.


진정으로,


제임스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 한 James에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Juli에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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더 이상 조사 할 필요가 없습니다. 상자 밖에서 생각하면 직접 해결할 수있었습니다.

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 소식입니다, 축하합니다! Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만이 '해결됨'으로 종결됩니다. 추가 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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