홈 화면컴플레인Videoslots Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Videoslots Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: Can$7,003

Videoslots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.23 | 케이스 종결 : 2022.12.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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퀘벡에서 온 선수는 2주도 채 안되어 출금을 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 동영상 슬롯에서 돈을 받는 데 문제가 있습니다. 먼저 은행 인출을 시도해도 작동하지 않습니다. 그런 다음 다시 시도합니다. 확인을 통과한 문서를 가져와야 합니다. 은행 인출을 다시 시도했습니다. 이제 다시 거부되었습니다. 신용 카드를 사용하여 인출을 시도해야 하지만 선택 사항이 아니지만 거기에서 돈을 인출할 수는 없습니다. 그런 다음 신용 인출을 열기 위해 여러 번 시도해보십시오. 아무 것도 작동하지 않습니다. 그래서 그들은 거부당하는 수동 작업을 잘 수행한다고 말합니다. 이제 그들은 캐나다 선수들과 문제가 있다고 말하고 철회하고 해결되지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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dasher19peanut님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 내 kyc 괜찮아요. 그러나 그들은 그것을 세 번 또는 여러 번 승인했습니다. 사이트에서 계속 돌아갑니다. 비자 철회는 나에게 아무 것도 입력할 수 있는 옵션을 제공하지 않습니다. 이제 그들의 말은 캐나다인들의 철수에 문제가 있다는 것입니다. 내가 그들과 이야기할 때마다 그들의 이야기를 바꾸는 것

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트된 내용이 없습니다 도와주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 dasher19peanut님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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dasher19peanut 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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