홈 화면컴플레인Videoslots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Videoslots Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: kr50,000

Videoslots Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.05 | 케이스 종결 : 2024.06.20
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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스웨덴의 플레이어는 Videoslots에서 상금을 인출하려고 시도한 후 반복적인 확인 요구와 무응답 지원에 직면했습니다. 3.5개월을 기다려 지속적인 후속 조치를 취했음에도 불구하고 내부팀을 기다리라는 표준적인 답변이 남아 있었습니다. 추가 조사를 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하십니까. 당첨된 후 동영상 슬롯에 문제가 발생하여 금액을 인출하려고 했는데 시작됩니다. 물론 먼저 다른 확인을 거친 다음 문제에 대해 뭔가가 있으면 알려주시면 쉽게 해결할 수 있습니다. 그럴 수도 있습니다. 대신 확인에 대한 첫 번째 문의 이후 아무 것도 듣지 못했습니다. 지원팀이나 케이스를 작업 중이라고 말하는 내부 그룹에서는 아무 것도 듣지 못했습니다. 이것은 3,5개월 전 일이고 전화, 메일 또는 기타 등등을 할 때 여전히 동일한 답변을 받습니다. , 우리는 더 이상 아무것도 할 수 없습니다. 그런 다음 팀이 끝날 때까지 기다리면 당신이 가장 먼저 알게 될 것입니다. 그것이 그들의 표준 대답입니다. 나는 도움이 되지 않고 친절하게 대하고 도움이 되지 않고 이제 마지막 시간이었습니다. 며칠 전 나는 그들에게 먼저 알리려고 생각했고 kver 소셜 미디어, 친구, 친구, 친구 모두에게 말할 수 있었습니다. 비데슬롯은 사기꾼들에게만 해당되는 일이며 무엇이든 상관하지 않으며 그것은 개인 돈과 같다고 말할 수 있습니다. , 내가 이것에 대해 그들과 대화를 시도하면 그들은 더 이상 관심이 없습니다. 확실하게 무엇을 어떻게 해야 할지 모르겠지만, 절대 그들이 이런저런 것을 보관하도록 놔두지 않을 것이고 거기 있는 모든 채널을 진실로 밝혀서 무너뜨릴 것이고 사람들은 그들이 매우 나쁘고 사기꾼이라는 것을 알게 될 것이라는 것을 압니다. 돈이 있는 바보처럼 당신을 고객으로 생각하지 않고 돈이 끝나면 아무것도 아닙니다.

당신이 풀렸을 때 아무도 확인을 요구하지 않거나 광산이 어디에서 왔는지 또는 모든 것에 대해 아무 것도 요구하지 않는다는 것이 매우 궁금합니다. 그러나 당신이 이길 수 있는 행운이 있거나 돈이 있다면 그때는 제3차 세계 대전처럼 될 것이고 그들은 매우 무례한 언어와 쇼를 가지고 있습니다. 그들은 당신을 돕거나 문제를 해결하는 데 관심이 없으므로 계속 진행할 수 있지만, 당신이 언젠가 승리하면 그들은 그 일이 일어났을 때 느꼈던 기쁨이나 행복을 앗아갑니다.

친절한 안부

키티야 ****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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nokke.naka님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Videoslots Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정에 아직 액세스할 수 있는지 알려주시겠습니까?
  • 이미 카지노에 제공한 문서를 나열해 주시겠습니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 최근 카지노와 나눈 대화를 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
5 개월 전
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nokke.naka 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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