Videoslots Casino 리뷰

영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 게임을 플레이하는 동안 오류 메시지를 접했고 그 결과 약 £32의 손실이 발생했습니다. 그는 게임 제공업체의 응답을 기다리고 있는 카지노 지원팀에 연락했습니다. 플레이어는 불만 사항을 우리에게 제출했으며 증거로 스크린샷을 제공했습니다. 그러나 우리는 무작위 시간 프레임과 맥락 부족으로 인해 스크린샷이 결정적이지 않다는 것을 발견했습니다. 우리는 플레이어에게 시스템에 접근할 수 있는 게임 제공업체나 카지노 라이센스 당국에 직접 문의하라고 조언했습니다. 실질적인 증거가 부족하여 고소를 기각할 수 밖에 없었습니다.

취약점으로 인해 Gamstop에 등록한 영국 플레이어는 Video Slots에 가입하고 계정을 확인했습니다. 그녀는 여러 차례 예금을 하고 소액을 인출했습니다. 그녀는 카지노에 Gamstop 등록을 알렸음에도 불구하고 고객 지원팀으로부터 해결 방법에 대한 잘못된 약속을 받았습니다. 그녀는 예치금 환불을 원했으며 마케팅 자료 수신을 중단하고 싶었습니다. Gamstop은 독립적으로 운영되고 자체적인 환불 기준을 갖고 있으므로 Gamstop에 직접 문의하도록 안내했습니다. 우리는 Gamstop의 절차에 개입할 수 없었기 때문에 불만 사항을 종결했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 Videoslots Casino가 전날부터 유지 보수 중이라고 언급하며 이에 대한 우려를 제기했습니다. 그녀는 자신의 계좌에 1년 넘게 검증된 자금이 남아 있음을 확인했습니다. 카지노 관계자는 유지 관리로 인해 사이트를 일시적으로 사용할 수 없다고 설명했는데, 예상보다 오랜 시간이 걸렸지만 현재는 완전히 운영되고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 그런 다음 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 £700에 달하는 4번의 예금을 한 후 그의 계정이 즉시 비활성화되었습니다. 카지노에 수많은 이메일을 보냈음에도 불구하고 그는 아무런 응답도 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정에서 입금 외에 다른 활동이 없음을 확인했습니다. 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 지원을 시도했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

핀란드 출신의 플레이어는 갑작스러운 재산 증명 요구로 인해 완전히 검증된 계좌에서 인출이 지연되는 상황에 직면했습니다. 포괄적인 증거를 제공했음에도 불구하고 그는 일주일 동안 카지노로부터 아무런 연락도 받지 못했습니다. 그가 불만 처리 팀에 연락한 후 문제 해결을 돕기 위해 카지노에 연락했습니다. 플레이어의 계정은 카지노에 의해 6개월 동안 자체 제외되었으며 그의 €5923가 잠겼습니다. 그러나 불만 처리 팀의 추가 개입 후 카지노는 플레이어의 잔액이 그의 은행 계좌로 지급되었음을 확인했습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다.

캐나다 출신의 플레이어는 750$ 인출과 관련하여 온라인 카지노 문제에 직면했습니다. 카지노에서는 지속적으로 추가 서류와 세 개의 다른 은행 계좌에 대한 확인을 요청했으며 이로 인해 인출 절차가 지연되었습니다. 플레이어는 또한 카지노에서 이메일을 차단하는 문제에 직면했습니다. 필요한 모든 서류와 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 계속해서 지불을 지연시켜 왔습니다. 불만 처리 팀의 개입과 플레이어의 지속적인 후속 조치 후에 카지노는 마침내 플레이어의 계정을 확인하고 그의 출금을 승인했습니다. 그 플레이어는 이후 상금을 받았습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 부의 출처에 대한 증거를 요청한 Videoslots Casino에 의해 자신의 계정을 차단했습니다. 충분한 서류를 제공하고 그가 자영업자라고 명시했음에도 불구하고 카지노는 이 플레이어에게 돈을 이체한 사람들에게 은행 명세서를 요청했습니다. 해당 플레이어는 수년간 아무런 문제 없이 입출금을 해왔습니다. 카지노는 플레이어의 은행 계좌로 인출했다고 주장했지만 플레이어는 이 돈을 받지 못했다고 부인했습니다. 플레이어는 이를 증명하기 위해 은행 명세서를 제공했습니다. 추가 조사를 통해 카지노는 은행 계좌 문제로 인해 거래 실패를 인정하고 플레이어의 Skrill 계좌에 대한 새로운 수동 인출 조치를 취했습니다. 플레이어가 결제 수령을 확인하여 불만 사항을 해결했습니다.

캐나다 출신 플레이어는 자신이 선택한 방법인 Mifinity가 작동하지 않아 탈퇴 문제에 직면했습니다. 수동 인출을 시도하고 카지노에서 다른 방법을 사용하라는 지시에도 불구하고 문제는 지속되었습니다. 불만 처리 팀은 설명을 위해 카지노에 연락했고 플레이어가 모든 자금을 잃었고 계정을 자체 제외했다는 사실을 발견했습니다. 해당 플레이어는 불만 처리팀의 추가 문의에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

멕시코 출신의 플레이어는 4년간의 게임 플레이 이후 카지노가 자신의 국가를 갑작스럽게 제한한 것에 대해 불평했습니다. 그는 제한 직전에 400달러를 입금했으며 환불을 요청하기 위해 자신의 계좌에 접근할 수 없었습니다. 플레이어는 카지노가 제한 사항에 대해 사전 통지나 설명을 제공하지 않았다고 주장했습니다. 카지노는 더 이상 멕시코에서 서비스를 제공하지 않으며 제한 당시 플레이어의 계좌에 상당한 자금이 없었다고 응답했습니다. 그러나 플레이어는 제한이 발생했을 때 자신의 계좌에 자금이 있다고 주장했습니다. 카지노가 우리와 관련 정보 공유를 거부했기 때문에 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 게임 당국에 문의할 것을 권장했습니다. 당시 불만 사항은 규제 기관의 결정을 기다리고 있었습니다.

플레이어는 £400를 획득하고 인출을 요청했습니다. 그러나 거의 2주가 지난 후에도 탈퇴 요청이 여전히 보류 중이었고 플레이어는 더 이상 로그인할 수 없었습니다. 라이브 채팅에서는 플레이어의 계정이 검토 중이며 조사가 진행되는 동안 계정 기능이나 계정 액세스가 불행히도 제한될 수 있다고 말했습니다. 플레이어는 여전히 지연 이유가 무엇인지 모르고 자신의 계정이 이미 확인되었다고 말했습니다. 카지노는 전화로 연락을 시도했지만 플레이어는 부재중 전화나 음성 메일을 받지 못했다고 말했습니다. 결국 플레이어는 약속대로 카지노가 연락을 하기를 여전히 기다리고 있었다. 그 이후로 더 이상 업데이트가 없었고 불만이 해결되지 않은 상태로 남아 있습니다.

플레이어는 카지노에서 지불이 지연되어 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 정해진 기간 동안 카지노에서 스스로 퇴출을 요청했으며 잔액을 돌려받기로 되어 있었습니다. 그러나 카지노 측은 결제 처리에 몇 가지 문제가 있었다고 밝혔다. 이후 플레이어는 계정을 다시 열도록 요청했습니다. 얼마 후 카지노는 플레이어가 자신의 계정에 액세스하여 자금 인출을 요청할 수 있음을 확인했습니다. 플레이어가 결제를 받았고 사건이 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 응답하여 플레이어의 계정 확인이 아직 처리 중이라고 말했습니다. 또한 시간이 너무 오래 걸린다는 점에 대해 사과하고 플레이어가 프로세스가 완료될 때까지 조금만 더 기다려 달라고 요청했습니다. 잠시 후 카지노는 플레이어에게 미결제 계정 잔액이 확인된 카드로 지불되었음을 알렸습니다. 플레이어는 이것이 사실임을 확인하여 문제가 해결되었습니다.

Theo made a deposit of €100 and received €100 bonus money. He played on slots games and won €16,205. Shortly after that, Theo received an email from the casino where they informed him that his account had been closed and his funds confiscated. The reason that the casino provided was that the wager of a single bet consisted of the majority of the total available balance and the bonus balance contributing to a significant portion of that balance. One of the Casinomeister forum's representative explained to Theo what it meant: All winnings during a bonus qualification period will be forfeited if: wagering more than €3 in a single bet during a bonus qualifying game, when your bonus balance is €30 or less. The player mentioned that he was sure that the terms and conditions were different during his registration and were changed a couple days after Theo made this complaint. There is no further update on this case.

핀란드 출신의 플레이어는 Mr Vegas Casino에서 €300를 획득했지만 일련의 오해와 기술적 오류로 인해 출금하는 동안 어려움을 겪었습니다. 플레이어의 계정이 확인된 후 출금 처리가 지연되어 게임 계정에서 당첨금이 사라졌습니다. 카지노에서는 이를 기술적인 문제로 간주하고 해당 문제를 수동으로 처리하겠다고 약속했습니다. 지연에도 불구하고 카지노는 상금을 환불하겠다고 약속했습니다. 플레이어가 환불을 받았다고 보고하여 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

캐나다 출신의 플레이어는 온라인 카지노에 돈을 입금한 후 보너스를 활성화할 수 없는 문제가 있었습니다. 반복적인 이메일과 신원 확인 시도에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았으며 결국 보너스는 몰수되었습니다. 카지노는 나중에 보너스가 그녀의 계정에 수동으로 추가되었지만 추가 문제로 인해 플레이어가 이를 활용할 수 없다고 설명했습니다. 보너스는 7일 후에 만료되었습니다. 문제를 해결하기 위해 카지노에서는 플레이어의 계정에 새로운 보너스를 추가하겠다고 제안했습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 플레이어는 무료 스핀을 받았고 입금 보너스가 다시 활성화되었음을 확인하여 문제를 해결했습니다.