Vulkan.bet Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

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양: €92

Vulkan.bet Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.10.29 | 케이스 종결 : 2022.11.23

케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

인도의 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의

abhimdb

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 보너스로 약간의 이익을 내고 실제 잔액을 입금했는데 내 어코이를 인출하려고하면 차단됩니다. 두 개의 계정을 개설 한 몇 가지 규칙을 위반했다고 말했습니다. 그러나이 카지노의 첫 번째 계정입니다. 카지노에 요청하십시오. 여러 개의 증거를 제공하십시오. 저는 여러 개를 열면 왜 예금하고 자본을 위험에 빠뜨릴 수 있다고 생각합니다. pls는 내 계정을 다시 열고 그들이 나를 차단한 증거를 요청하십시오

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 abhimdb,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

카지노에 연락하여 근거 자료를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 카지노에서 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. IP 주소 또는 장치를 귀하의 것으로 사용하거나 귀하의 이메일 주소를 사용 중입니까? 과거에 KYC 계정 인증을 성공적으로 완료하셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의

abhimdb

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

아니요, WiFi를 공유하지 않았습니다. 따라서 IP 주소를 공유할 기회가 없습니다. 그리고 나는 자금을 인출하기 위해 내 ID를 제출해야하는지 지원을 요청한 다음 필요하면 이메일을 보내겠다고 말했습니다. 그래서 내가 아직 내 ID를 확인하지 않았습니다. 그리고 내 장치와 이메일을 공유하지 않았습니다. 누구나. 고마워

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공공의