포르투갈 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 카지노 측은 계정이 차단되지 않았지만 확인을 위한 문서를 기다리고 있다고 응답했습니다. 플레이어는 적절한 문서를 보냈고 얼마 지나지 않아 문제가 해결되었음을 알렸습니다.
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Vulkan.bet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €600
Vulkan.bet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Jocama74,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적인 인출을 받은 적이 있습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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좋은 아침이에요
일주일 전에 등록했습니다. 여러 입금을 했습니다.
8일에 600유로를 땄고 400유로와 200유로를 두 번 인출했지만 그 중 어느 것도 내게 지급되지 않았습니다.
어제 채팅을 통해 그들에게 연락했고 그들은 내가 더 많은 계정을 가지고 있다는 거짓말로 차단되었다고 말했습니다. 나는 증거를 요구했지만 그들은 나에게 다시는 아무 말도하지 않았습니다.
경찰이나 다른 법인에 이야기할 수 있습니까?
이것은 도난이기 때문에
감사해요
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침이에요
일주일 전에 등록했습니다. 여러 입금을 했습니다.
8일에 600유로를 땄고 400유로와 200유로를 두 번 인출했지만 그 중 어느 것도 내게 지급되지 않았습니다.
어제 채팅을 통해 그들에게 연락했고 그들은 내가 더 많은 계정을 가지고 있다는 거짓말로 차단되었다고 말했습니다. 나는 증거를 요구했지만 그들은 나에게 다시는 아무 말도하지 않았습니다.
경찰이나 다른 법인에 이야기할 수 있습니까?
이것은 도둑질이기 때문에
감사해요
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침이에요
지금은 아니지만 예전부터
요청한 모든 문서를 이미 보냈습니다. 다른 카지노에서도 유효합니다.
많은 날이 지났기 때문에 내 인출금을 지불해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jocama74님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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