홈 화면컴플레인Vulkan.bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Vulkan.bet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: R$2,500

Vulkan.bet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.05 | 해결 : 2022.12.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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하나는 11/02에, 다른 하나는 11/04에 두 번 인출했는데 웹 사이트에 완료된 것으로 표시되었지만 지금까지 아무것도받지 못했고 계정이 이미 확인되었으며 확인 이메일을 받았습니다. 내가 그들과 이야기 할 때마다 그들은 나에게 다른 대답을합니다. 먼저 그들은 나에게 기다리라고 말했습니다. 그런 다음 지불이 이미 이루어 졌다는 이메일이 도착했고 인출과 관련된 2 개의 코드를 보냈습니다. 그들은 내가해야한다고 말했습니다. 이 코드로 내 금융 기관에 연락하면 이체를 찾을 수 있지만 웹 사이트에서 매우 명확합니다. 지불 방법은 예금과 동일해야 합니다. pix가 바로 떨어지는 것을 아는 한 pix를 통해 했습니다. 나는 이미 은행에 연락했고 그들은 내가 그 금액의 pix를 받지 못했고 그것이 이체인지 확인하려면 이체 증명이 필요하다고 말했습니다. 나는 채팅을 통해 다시 연락했고 그들은 이미 대화를 변경했습니다. , 오류가 있다고 수표를 제공 한 다음 기다리라고했는데 이제 연락 할 때마다 이미 금융 부문에 있다고하는데 며칠이 지났습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 micherealmeida9님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까? 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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1 년 전
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웹사이트상으로는 선결제로 처리되었으나 완료된것으로 나오며 지연에 대한 안내를 받지 못하여 지연이유를 알아보러 갔는데 그냥 기다리라고 하더군요. 입금해야 할 돈, 내부 문제인지 내 계정 문제인지 모르겠습니다. 답변이 매우 모호하고 이번이 첫 출금이었습니다.

대답 해줘서 고마워.

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1 년 전
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여보세요. 방해를 드려 죄송합니다.


친애하는 micherealmeida9님,

출금 요청이 확인되었습니다. 저희 정보에 따르면 금액은 Pix 결제 시스템의 귀하의 계정에 즉시 입금되었습니다.

Pix 지원 팀의 도움을 받아 다음 거래 번호를 찾을 수 있습니다.


또한 제공해 주신 스크린샷 덕분에 "결제 내역"에서 결제 수단이 잘못 표시되던 문제가 수정되었습니다.


협조 해 주셔서 감사합니다!


친애하는

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공공의
공공의
1 년 전
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이해할 수 없습니다. 이 pix 지원 팀을 어디에서 찾을 수 있습니까? 내 통장으로 바로 입금되지 않나요? 이 2개의 코드를 받았지만 어떻게 해야할지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Vulkan.bet 카지노 팀 의 업데이트 및 설명에 감사드립니다.


친애하는 micherealmeida9 님 ,

이 링크가 도움이 될까요?

https://www.pagbrasil.com/support/

https://www.adyen.com/payment-methods/pix

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 문제에 대해 조금 평신도입니다. 이 돈을 pagbrasil 또는 adyen을 통해 받을 수 있습니까? PayPal을 통해서는 안되나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 결제 내역을 확인할 수 있었습니다. 오랫동안 사용하지 않은 계좌로 송금되었습니다. 입금한 계좌와 동일한 계좌로 입금할 것이라고 생각했습니다. 세부 정보를 요청했기 때문입니다. 계정, 모든 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 결제 스크린샷을 더 일찍 보냈더라면 pix 키가 다른 계정에서 온 것을 보았을 것입니다. 모든 것에 대해 너무 감사합니다. 모든 것에 대해 매우 행복하고 감사합니다 .

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. michelealmeida9님의 협조와 확인에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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