케냐 출신의 플레이어는 Vulkan Vegas에서 탈퇴 문제를 겪었습니다. 그의 계정은 불특정 이유로 3주 전에 차단되었으며 보류 중인 인출은 거의 한 달 동안 처리되지 않았습니다. 그의 계좌는 완전히 검증되었으며 실제 돈을 가지고 놀고 있었습니다. 카지노 및 불만사항 처리팀과 소통한 후, 카지노는 그에게 암호화폐를 통해 새로운 인출을 요청하라고 조언했습니다. 플레이어는 자금을 받았으며 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 계정 폐쇄 후 플레이어의 지급이 지연되었습니다.
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양: $588
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
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9.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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그래서 Vulkan vegas는 사전 경고나 내 계정을 차단할 이유 없이 3주 전에 내 계정을 차단했지만 그들이 원할 때마다 계정을 차단할 수 있다고 말했기 때문에 문제가 없습니다. 내 유일한 문제는 그들이 그렇게 해야 한다는 것입니다. 최대 영업일 기준 5일이 지나면 보류 중인 인출을 해제할 수 있습니다. 오늘까지 아무 것도 받지 못했습니다. 요청하면 처리되었으며 외부 당사자가 지연되고 있다고 합니다. 이전에 Astropay를 처리한 적이 있는데 그렇게 오래 지연되지는 않습니다. 이제 거의 한 달 앞으로 다가왔습니다. 여기 오기 싫었는데 출금이 너무 오래 걸리는 것 같아서 핑계만 대고 있어요. 요청한 방법으로 처리가 안되면 제가 예전에 사용했던 다른 방법을 써도 돼요. 암호화폐 포함.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 Jt200님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
9 개월 전
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2024년 1월 중순에 플레이를 시작한 이후로 내 계정은 완전히 인증되었습니다.작년 말에 계정을 만들었지만 올해 1월에 플레이를 시작했으며 아니요 실제 돈으로 플레이한 보너스로 플레이하지 않았습니다. 마지막으로 문자를 보냈습니다. 이틀 전에 탈퇴에 대해 문의했지만 응답은 동일해서 기다려야 한다는 것이었습니다. 로그아웃 상태에서 문자를 보내니 로그인이 안 되어 실제 대화에 접근할 수가 없습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 Jt200
걱정할 필요가 없습니다. 거래는 외부 PSP에 의해 처리되고 있으며 곧 인출을 받게 될 것입니다.
어떤 이유로든 거래가 실패할 경우, 계정을 다시 개설하고 귀하는 다시 한 번 출금 요청을 하실 수 있습니다.
문안 인사
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