독일 출신의 플레이어는 캐시백 제안 직전에 도박 중독이라는 구실로 카지노에서 자신의 계정을 정지했다고 신고했습니다. 속았다는 느낌을 받은 플레이어는 카지노를 상대로 법적 조치를 취하겠다고 위협했습니다. 우리는 카지노가 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있으며 보너스를 제공할 의무가 없다는 점을 플레이어에게 알렸습니다. 해당 플레이어는 캐시백을 받을 권리를 주장하며 법적 조치를 취하겠다고 위협했습니다. 그의 좌절감에도 불구하고 우리는 실제 자금이 보관되어 있다는 증거가 없으면 더 이상 도움을 줄 수 없다고 설명했습니다. 이후 불만 사항은 거부되었습니다.
나는 여기서 영원히 놀고 있어요. 그런데 이제 낙타의 등을 부러뜨린 지푸라기가 도착했습니다. 카지노에서 제공하지만 입금해야만 받는 캐쉬백 직전에 내 계정은 항상 도박 중독이라는 얄팍한 척하면서 갑자기 다시 한번 정지되었습니다. 정말 말도 안되는 일입니다. 속았다는 생각이 들어서 어제 변호사를 만나러 갔습니다. 그리고 이제 이 모든 일은 법정에서 끝나게 될 것입니다. 제 가능성은 매우 높기 때문입니다. 이런 범죄 조직은 영원히 가두어 둬야 마땅하기 때문에 나는 이 사건을 끝까지 해결하기로 결심했습니다.
친애하는 kroemer1312님께,
불만사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하가 직면하고 있는 어려움에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 보너스 특권을 취소한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이가 의심되거나 의심스러운 활동에 참여하거나 특별한 이유가 없는 경우 플레이어 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다.
카지노는 보너스를 제공할 의무가 없으며 보너스를 받을 수 있는 특권은 언제든지 통지 없이 제한되거나 철회될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 플레이어에게 새로운 제한 사항을 알리는 것이 이상적이지만, 안타깝게도 이는 표준 관행이 아닙니다.
제가 간과했을 수 있는 추가 정보를 자유롭게 제공해 주세요. 그러나 그렇지 않을 경우, 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부해야 할 수도 있음을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 이해해 주셔서 감사드리며 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
네, 그렇지 않으면 캐시백을 받았습니다. 다음과 같이 말씀드리고 싶습니다. 캐쉬백은 카지노에서 자발적으로 제공하는 것이지만, 그렇게 한다면 단순히 차단되는 것이 아니라 사용할 수 있어야 합니다. 불명예스러운 일입니다. 저는 항상 예치금을 잃으면 예치금의 5%를 캐쉬백으로 받게 되고 큰 손해를 입게 될 것이라는 것을 알고 있습니다. 이는 제재를 받게 됩니다(그리고 카지노에서 자발적으로 캐시백 가능성을 제공하더라도 사기이기 때문에 그렇게 될 것입니다. 캐시백은 나의 입금액/손실을 통해서만 발생합니다). 이 카지노가 귀하의 계정을 차단할 수 없다는 사실은 말도 안되는 소리입니다.
그래서 "친애하는" vulkanvegas.com 사기 카지노입니다.
오늘 저는 변호사에게 모든 플레이어 ID 등을 제공했습니다.
여기에는 라이센스가 없으므로 이것이 논리적인 단계였습니다.
월요일 점심시간까지 손실액을 갚지 않으면 변호사가 처리할 것입니다. 감사합니다.
아, 그렇습니다. 훔친 돈을 돌려받고 싶어하는 다른 플레이어가 있다면요. 항상 저에게 연락하세요. vulkanvegas.com에서 도난당한 귀하의 재산을 회수할 수 있도록 모든 정보를 기꺼이 제공하겠습니다.
안녕하세요 kroemer1312님,
존경하는 마음을 담아, 귀하에게서 돈을 훔친 적은 없습니다. 앞서 언급한 바와 같이, 카지노는 사전 통지 없이 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리가 있으며, 실제 자금이 보유되지 않은 경우 지원 능력이 제한됩니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
