Vulkan Vegas 사이트에서 상당한 금액을 획득한 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 확인된 계정이 있고 현재 잔액이 6000€가 넘음에도 불구하고 카지노는 계정을 정지하기 전에 100€만 지불했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
안녕하세요,
내 계정이 확인되었고 Vulkan Vegas 사이트에서 몇 주 동안 플레이했습니다. 그런 다음 Mental 게임에서 8000€를 초과하는 수입으로 상당한 승리를 거두었습니다. 좀 더 플레이한 후 현재 계정 잔액은 6000€를 약간 넘을 것입니다. 그 후 카지노는 100유로의 초기 금액을 지불했고 그 동안 제가 게임을 하지 않았기 때문에 뚜렷한 이유 없이 제 계정을 정지시켰습니다.
카지노에 연락하려는 시도는 무익한 것으로 판명되었습니다.
안녕하세요 erwanikula2님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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