독일의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
친애하는 Tomislav,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 계셨습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하가이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요, 내 계정을 확인한 후 내 이름이 Tomislav이고 별명이 Damir이기 때문에 카지노에서 차단했습니다.
이제 내가 3 명으로 플레이한다고 생각합니다. 그들은 지불을 피하기 위해 모든 것을 시도합니다. 왜냐하면 마침내 내가 연주 한 사람이기 때문입니다. 그리고 문서를 보냈습니다. 문제는 이름입니다.
인사.
토미슬라프
답장 해주셔서 대단히 감사합니다, Tomislav. 귀하의 이름을 확인하는 데 문제가 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노 계정을 등록 할 때 개인 ID에 표시된 것과 다른 이름을 제출 했습니까?
등록 할 때 serbic을 지정했지만 마침내 자신을 확인하여 혼란 스러웠습니다.
이제 카지노는 내가 그들을 망치고 싶다고 생각하지만 그렇지 않습니다.
실제 이름이 아닌 완전히 다른 가상 이름을 제출한 점 이해해 주시기 바랍니다. 제출하신 이름으로 발급된 공식 개인 문서가 있는지 알려주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
안녕하세요 개인문서로 동료 스레브릭의 사진을 찍었습니다. 그리고 내 개인 문서(Tomislav), 나도 다미르와 함께 사진을 찍었다. 여기 사진 다 보내도 될까요?
친애하는 토미슬라프,
실례합니다만, 다른 사람의 이름으로 카지노 계정을 등록하는 것의 모든 문제를 어디서부터 설명해야 할지 모르겠습니다. 앞으로는 이런 종류의 행동을 피하는 것이 좋습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있는 경우 알려주시면 현재로서는 귀하의 불만을 거부하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.