독일의 선수가 일주일 전에 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €898
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Vulkan Vegas Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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월요일에 보너스를 사용하지 않고 25유로로 첫 입금을 하고 898유로까지 달렸습니다. 11월 7일에 출금을 했고, 11월 8일에 요청한 서류를 제출한 후 계정이 완전히 확인되었습니다. 11월 16일이 아니고 5영업일을 초과하지 않는 5분-48시간 동안 자금을 확보할 수 있다고 들었습니다. 출금 요청 후 영업일 기준 7일, 계정이 완전히 인증된 후 영업일 기준 6일이 지났습니다. 나는 카지노와의 온라인 채팅 스크린샷을 가지고 있는데, 그들은 내가 특정 날까지 내 돈을 받을 것이라고 계속 말하지만 결코 일어나지 않습니다. 또 어떻게 해야할지 모르겠어...
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 캡틴스윈,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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알겠습니다. 감사합니다. 시간이 걸릴 수 있음을 이해하지만 이용 약관에 따라 500유로에서 5000유로 사이의 확인된 계정 인출에 대해 영업일 기준 5일 이상 걸리지 않아야 합니다. 불행히도 이용 약관이 충족되지 않습니다. 나는 더 참을성 있게 기다릴 것이고 내 자금이 도착하기를 바랄 것입니다! 감사합니다! 나는 또한 Vulkan Vegas의 카지노 채팅 담당자가 매우 친절했고 내 요청에 매우 빠르게 응답했다고 말해야 합니다. 나를 위해 이것을 조사해 주셔서 감사합니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 캡틴스윈. 타이머를 6일 더 설정하고 월요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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