불가리아의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
martin04 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
그들은 내가 입금했지만 만료된 ATM 카드의 사진을 찍고 싶다는 메시지를 보냈습니다. 이제 같은 은행에서 새 카드를 받았습니다. 또한 내 ID 카드의 사진과 내가 가지고 있는 주소 증명을 원합니다. 이미 보냈습니다 어떻게 해야 하는지 알려주세요.
친애하는 martin04
로열티 포인트는 실제 현금이 아니며 VulkanVegas에서의 활동에 대한 보상입니다.
로열티 포인트를 실제 현금으로 변경한 후 인출하거나 계속 플레이할 수 있습니다.
로열티 프로그램에 대해 자세히 알아보려면 https://vulkanvegas.com/en/loyalty-program을 방문하십시오.
안부