플레이어는 문서가 거부됨에 따라 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
안녕하세요, 저는 Vulkan Vegas에서 약 2년 동안 계정을 가지고 있습니다. 그동안 많은 돈을 입금했지만 인출은 하지 않았다. 지난 2개월 동안 나는 항상 paysafecard 신용으로 지불했습니다. eiga는 내 은행 세부 정보가 종료되었음을 알고 있습니다.
이제 처음으로 160,000유로를 얻었습니다. 모든 것이 훌륭합니다. 지불에 관해서, 나는 나 자신을 확인해야 했다. 이 과정은 지금 5일 동안 계속되고 있다. 그리고 매일 새로운 거절이 온다, 다만 아무도 나에게 무엇이 잘못되었는지 말하지 않는다. 도와주세요 돈이 필요해요 🙏🙏🙏
안녕하세요 잉그리디오아나입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금