Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 보증금 문제에 직면해 있습니다.

I can do what I want at vulkan, my deposits are either debited from my account but never to the vulkan player account no help you are just being fooled the payment provider GIRopay says it is due to vulkan or the software that vulkan uses. I therefore demand a total of 500 from vegas € Compensation for more than 10x money debited and never credited to me it seems as if vulkan works 1-2 days with the money and the loss of interest is borne by the stupid player

Ich kann machen was ich will bei vulkan werden meine einzahlungen entweder von konto abgebucht aber nie aufs spielerkonto von vulkan keine hilfe man wird nur verarscht der zahlungsanbieter GIRopay sagt das liegt an vulkan oder an der software die vulkan verwendet .ich fordere deshalb von vegas insgesamt 500€ entschädigung für über 10x geld abgebucht und nie gutgeschrieben mir kommt es vor als arbeitet vulkan 1-2Tage mit dem geld und den Zinzausfall trägt der blöde Spieler

Dear torri,

Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes one month approximately. In these cases, the casino usually has its hands tied.

I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.

Best regards,

Kristina

I have tried everything vulkan is the cause of these problems up to 19.06 I was able to deposit without any problems from that day everything was linked to Skrill, furthermore since 22.06.2023 my bank account has not been debited with 250€ nor has it been refunded according to vulkan this takes place in 24 hours this is already the 6th case of late refunds and no apologies from vulkan much worse man has to deal with the payment providers himself these refer to vulkan as responsible therefore vulkan vegas casino as a 1 point rating that's almost fraud and embezzlement of money will me again complain to licensing authority about vulcano

ich habe alles versucht vulkan ist auslöser dieser probleme bis zum 19.06 konnte ich ohne probleme einzahlen ab den tag war alles verlinkt mit Skrill ,desweiteren ist seit 22.06.2023 abbuchung von meinen bankkonto 250€ nicht verbucht noch erstattet wurden laut vulkan erfolgt das in 24 stunden das ist bereits der 6 fall von verspäteten erstattungen und keine entschuldigung von vulkan vie schlimmer mann muss sich selber mit den zahlungsanbietern rumschlagen diese verweisen auf vulkan als verantwortlichen deshalb vulkan vegas casino als 1 punkte bewertung das ist ja schon fast betrug undunterschlagung von geldbeträgen werde mich noch bei lizenzbehörde über vulkan beschweren

Dear torri

Sorry you faced issues.

Can you please specify the disputed transaction ID (-s)?

Have 5 working days passed after your deposit?

Thank you in advance!

Best regards

skroll reported that it should now be refunded after 5 days and countless emails without the help of vulkan

skroll hazt sich gemeldet es soll jetzt rückerstattet werden nach 5 tagen und unzählige emails ohne hilfe von vulkan

money was booked back but without the help of volcanic 1 star rating

geld wurde wieder zurückgebucht aber ohne hilfe von vulkan 1 stern als bewertung

Dear torri,

I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. 

Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.

Best regards,

Kristina

Casino.Guru