홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

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양: €1,000

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.11.02 | 케이스 종결 : 2021.11.04
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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포르투갈 출신의 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 카지노가 증거를 제공했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여기에서 이 카지노를 찾았습니다. 우리나라에는 가모맷이 있는 카지노가 많지 않기 때문에 등록하고 50개의 무료 스핀을 이용했습니다... 조금 플레이하고 잔액이 0이 되었을 때 보너스 없이 입금하고 게임을 시작했습니다 일반적으로, 나는 상당한 금액에 도달하고 유효성 검사를 위해 내 문서를 보냅니다 ... 지금까지는 괜찮습니다 ... 유효성 검사가 완료되었고 출금을 요청할 수있었습니다. 그 주요 시간에 잔액을 올릴 수있었습니다 ... 그런 다음 나는 인출을 요청했고 800 €의 큰 승리 직후 내 계정이 차단되었습니다 ... 나는이 카지노에 중복 계정이 있다는 비난을 받았습니다. 나는 결코 기록하지 않았지만 다시 한 번 ... 그들은 내가 내 계정을 확인할 수있게 해주었습니다. 내 문서를 확인하고 입금 및 출금 요청을 허용했습니다 ... 어떤 이유로 든 계정을 만들고 기억이 나지 않더라도 다시 한 번 기억이 나지 않는 경우 허용하지 않아야합니다. 내 계정을 확인하려면? 나는 결코 예금을 할 수 없어야 한다... 아니면 그들이 적어도 내 보증금을 돌려줘야 한다는 것을 알았을 때조차도 ... 그것은 최소한의 것이 되어야 한다 ... 그러나 아니 ... 큰 승리 후 블록과 항상 같은 말을하는 봇 지원, 귀하의 계정은 영구적으로 차단됩니다. 좋은 하루 되세요.

게다가 이 카지노는 포르투갈에서 도박을 통제하는 SRIJ의 특별 라이선스가 필요하기 때문에 우리 나라에서 라이센스가 불법인 대략적인 광고를 하고 있습니다. 그리고 그들은 리디렉션하는 앱과 게임에 대한 광고로 법을 바꾸고 있습니다. 그들이 광고하는 앱 대신 카지노에 ... 그리고 그들은 Instagram에서 영향력있는 사람들과 계약하여 포르투갈 도박꾼을 유인하기 위해 동일한 스케치 전술을 사용합니다 ... 그러면 아마도 그들이 나에게 한 것과 같은 일을 할 것입니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Justforkick 여러분,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다.

카지노에 연락하여 근거 자료를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게 하기 전에 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 카지노에서 계좌를 개설했을 가능성이 있는 한 귀하가 아는 한 조언을 부탁드립니다. 귀하의 IP 주소 또는 장치?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 도움을 주셔서 감사합니다 ... 내가 말했듯이 여기에 계정을 만든 기억이 없습니다 ... 언급 한 가능성에 대해 나는 다른 사람이 계정을 만들었는지 100 % 확인할 수 없습니다. gamble 하지만 내가 아는 한 그렇지 않다고 확신합니다 ... 하지만 그런 일이 발생하더라도 왜 내 계정을 확인하고 예금을 수락하고 나를 차단한 후에만? 좀 뻔하지 않습니까? 그리고 내가 말했듯이 나는 보너스 펀드를 사용하지 않았기 때문에 이익을 위해 아무 것도 이용하지 않았고, 그냥 순수한 돈 게임플레이를 이용했습니다.

또한 나는 이것이 거의 6 개월 전에 5 월에 일어난다는 것을 잊어 버렸습니다. 그러나 지금에서야이 섹션을 발견하고 게시물을 작성하기로 결정했습니다. 적어도 나는 정말로 자신이 없기 때문에 다른 사람들이 같은 실수에 빠지도록 돕고 싶습니다. 내 돈에 대해.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신이 이것을 조사해야한다고 생각하기 때문에이 정보를 더 추가하고 싶습니다 ...이 카지노가 귀하의 계열사이고 내가 그 카지노에 액세스 할 수없고 내가 등록했기 때문에 거기에 넣은 돈은 손실로 주어집니다. 당신을 통해, 그것은 당신에게 주어져야 합니다 ... 하지만 그들은 클라이언트를 차단하여 귀하의 수익 공유 돈을 잡고 있습니다 ... 당신도 조사해야합니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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보증금 없음 보너스가 둘 다에 사용된다는 것은 무엇을 의미합니까? 나는 그 이메일을 전혀 인식하지 못하고, 나는 하나의 계정만 등록하고 확인했습니다.

나는 거기에 있는 돈에 있는 어떤 보너스도 이용하지 않았습니다... 돈이 0일 때 입금했고 제 돈으로 플레이했습니다. 보너스 도움이 전혀 없었기 때문에 어떤 식으로든 귀하의 웹사이트를 무장시키지 않았습니다.

또한 허용되지 않는 국가에서 서비스를 제공하는 것에 대해 할 말이 있습니까?

그때는 몰랐지만 카지노는 항상 무엇을 하고 있는지 알고 있었고 불법적인 것을 광고하는 모든 앱 프로모션과 Instagram 인플루언서에 빨려 들었습니다 ... 처음부터 내 돈을 잃은 것은 당신의 책임입니다 ... 그리고 카지노 전문가는 카지노가 포르투갈에서 불법이라는 것을 알고도 광고해서는 안 됩니다. 포르투갈에는 16개의 합법적인 온라인 카지노만 있습니다... 모두 SRIJ에 의해 검증되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Vulkan Vegas Casino 팀 , 귀하의 도움과 설명에 감사드립니다.


친애하는 Justforkicks ,

실제 돈을 입금하기 전에 No Deposit 보너스를 사용한다는 사실을 알고 계십니까? 또한 Casino.Guru에서는 라이선스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않습니다. 나는 당신의 요점을 이해하지만 슬프게도 우리는 당신을 도울 수 있는 위치에 있지 않습니다. 우리는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스입니다. 우리는 규칙의 적법성을 집행할 권한이 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ... 예, 이 불만 사항에 작성한 첫 번째 문구에서 말했듯이 등록의 50 무료 스핀을 사용했습니다 ... 그러나 내가 말했듯이 잔액이 0이 될 때까지 플레이했으며 몇 시간이 지나면 그런 다음 나는 입금하고 보너스를 거부하고 내 돈으로 놀았습니다 ... 보너스 도움이 전혀없고 내 보증금 만 있습니다.

계정을 만들고 확인하고 첫 입금을 하는 사이에 거의 일주일이 지났다는 점을 지적하고 싶습니다. 그들이 저를 고발하면서 제가 정말로 학대를 했다면, 왜 그들은 제가 계정, 확인, 입금, 놀고 이기고 큰 승리를 거둔 직후에야 출금을 요구해서 막는다... 그건 내가 너에게 보낸 스크린샷에서 증명된다... 그건 좀 징그럽지 않아? 이건 전혀 말이 안 됩니다... 그들이 말한 것처럼 그렇게 분명하다면 왜 내가 출금을 요청할 때만 나를 차단합니까? 그들은 그것을 하는 데 일주일이 걸렸습니다 ... 게다가 그들은 저를 확인했습니다.

또한 나는 당신이 법을 집행할 권한이 없다는 것을 알고 있고 당신의 도움에 감사드립니다. 나는 단지 vulkan Vegas가 그 문제에 대해 말해주기를 원했습니다... 그들은 그들이 법을 위반하고 있다는 것을 알고 있지만 그들의 T&C가 법보다 더 중요한 것처럼 행동합니다. .. 또한 이것은 공개되어 모든 사람들이 자신이하는 일을보고 누군가가 그들을 부를 때 옆으로 휘파람을 불 수 있습니다.

다시 시작 하기 위해 , 나는 보너스 도움 을 전혀 사용 하지 않았고 다른 계정 을 만든 기억 도 없습니다 . 내가 기억 하는 것은 내 돈을 사용 하여 플레이 하고 , 승리 하고 큰 승리 후에 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 몰랐을 때 차단되었습니다 . .. 일주일 후 !!!

그들은 자신들의 t&c's에 원하는 어떤 그늘진 포인트라도 넣을 수 있지만 이런 종류의 일을 하고 심지어 원래 예금을 유지하는 카지노는 신뢰할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Justforkicks에게 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Petronela에게 감사드립니다. 저와 같은 사람들을 돕기 위해 쏟은 노력에 정말 감사드립니다. 제 경우가 좋은 조건으로 해결되지 않더라도 다른 사람들이 일어날 수 있는 일과 이를 피하는 방법을 알아보기에 충분합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저스트포커스입니다.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Vulkan Vegas Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 이 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 증거를 제공해주십시오. 내 이메일: viliam.v@casino.guru

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,


세부 정보가 전송되었습니다.


안부


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공공의
공공의
2 년 전
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Viliam 안녕하세요. 카지노에 대한 모든 합리적인 정보가 차단된 상태에서 해당 파일에도 액세스할 수 있다면 감사하겠습니다. 하지만 광고가 표시되는지 확인하기 위해 두 계정에서 모든 세부 사항을 "증거"로 확인하고 싶습니다. ... 모든 세부 사항, 이름, 주소, 도시, 전화 번호 등을 의미합니다 ...

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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