폴란드 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: zł47,205.08
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,
2022년 4월 16일 ~50.000PLN을 획득했습니다.
2022년 4월 17일 2.700PLN을 성공적으로 출금했습니다.
그런 다음 내 계정에서 모든 돈을 인출하고 싶었습니다 - 47.205,08PLN.
2022년 4월 21일 내 계정이 차단되었습니다. 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. 계정이 1개뿐입니다. 내 계정이 확인되었습니다(나는 당신에게 내 ID, 주소 증명, 은행 계좌 등을 보내드립니다.). 다른 계정이 없습니다. 돈을 돌려받고 싶고 인출하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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leszekbusz113456님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다.
카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 귀하의 계정에 자금을 입금할 때 프로모션 제안을 활성화하지 않았는지 확인해 주시겠습니까? 귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 귀하와 동일한 IP 주소 또는 장치에서 동일한 이메일 주소를 사용하여 계정을 개설했을 가능성이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정에 입금할 때 프로모션 제안을 활성화하지 않았습니다.
저는 vulkan vegas에서 1개 이상의 계정을 개설하지 않았으며 제 가족 중 아무도 도박을 하지 않는 것 같습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 leszekbusz113456
복제 계정에 의해 완료된 4개의 거래가 있습니다:
10.01.2022 04:24:42 (UTC)예금20.00 PLN
05.12.2021 21:50:57 (UTC)예금100.00 PLN
03.12.2021 03:10:50 (UTC)예금100.00 PLN
01.12.2021 03:07:33 (UTC)예금100.00 PLN
모든 것이 3dSecure 기술로 완료되었습니다. 즉, 카드 소유자가 거래 승인을 위한 SMS를 수신했음을 의미합니다.
안부 인사,
벌칸베가스
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 leszekbusz113456 ,
당신의 처남이 당신의 은행 카드를 사용하여 카지노 계좌에 자금을 입금했다는 사실을 알고 있습니까? 카지노 규칙의 심각한 위반으로 간주된다는 데 동의하시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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세상에 : < . 그는 이 돈을 카지노에 입금한다고 말하지 않았습니다. 집에 있을 때 모바일 게임에서 뭔가를 사고 싶다고 하더군요. 그는 나에게 현금을 줬고 나는 내 카드로 그에게 돈을 보냈다. 그나저나 저 상황이 몇달전인데 왜 지금 제 계정을 차단하신거죠? 내 계정 차단을 해제하고 상금을 인출할 수 있게 해주세요. 내 카드는 누구에게도 빌려주지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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leszekbusz113456님,
정말 죄송합니다만, 처남이 본인의 카드로 입금한 사실을 모르고 계시더라도 고객님의 안전한 결제수단은 고객님의 책임인 점 양해 부탁드립니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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정말 죄송합니다만, 경찰이 개입하느냐 마느냐의 문제가 아닙니다. 결제 수단 및 기기에 대한 책임도 본인에게 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 또한 동일한 IP 주소, 장치 및 지불 방법을 사용하기 때문에 카지노에서 각 계정으로 누가 플레이했는지 구별하기가 매우 어렵습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정: leszekbuszman@gmail.com가 확인되었습니다. 신분증 사진 , 신분증 과 함께 셀카 , 은행 잔고 , 주소 증명서 를 보내 드립니다 . Vulcan Vegas는 이를 수락했습니다.
내 계좌는 1일에 개설되었으며 프로필의 세부 정보는 은행 계좌의 세부 정보와 동일합니다.
내 동생 - dawid-b**ak@wp.pl는 프로필에서 세부 정보를 얻었고(나와 다름) 내 카드를 사용하여 돈을 입금했습니다. 따라서 프로필의 세부 정보가 나와 다르기 때문에 그의 계정이 차단되어야 함을 쉽게 알 수 있습니다. 은행 카드에 대한 세부 정보(그가 입금하는 데 사용).
나는 내 동생이 돈을 인출하고 싶어하고 당신이 그를 차단할 것이라는 것을 이해할 수 있었지만(그는 그의 카드가 아닌 것을 사용하여 돈을 입금했기 때문에), 과거에 몇 차례 성공적인 인출, 확인된 계정 및 모든 것이 있었다면 내 계정이 차단된 이유를 이해할 수 없습니다. 내 예금은 내 은행 카드에서 나왔습니다. 내 동생이 실수를 해서 그의 계정이 차단되어야 합니다.
저와 여러분 모두에게 좋은 이 문제를 해결하고 싶습니다. 50% 또는 다른 솔루션을 철회하는 데 동의할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 관점, leszekbusz113456 을 이해합니다.
귀하의 계정이 과거에 성공적으로 확인되었기 때문입니다.
상금을 모으는 데 보너스가 사용되지 않았습니다.
귀하의 계정이 먼저 생성되었습니다.
귀하의 계정 내에서 제3자 거래가 발생하지 않았습니다.
처남의 카지노 계정을 차단하는 것이 더 만족스러운 해결책이라는 데 동의합니다.
Vulkan Vegas 카지노 팀 에게,
다시 생각해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 leszekbusz113456입니다.
매우 빠른 설명입니다. 은행 카드를 사용하고, 입금하고 보너스를 받는데 어떻게 형제가 당신의 전화(개인이 아닌)를 사용할 수 있습니까?
카지노의 경우 새 계정을 개설했지만 동생 이름을 사용한 것처럼 보입니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 그는 내 전화와 은행 카드를 사용했습니다! 그의 계정을 차단하고 내 계정을 차단 해제하면 모든 것이 괜찮을 것입니다. 카지노 전문가도 나와 동의합니다. 그렇지 않으면 나를 속이려는 것 같습니다. 왜 예전에는 몇 번이나 인출하게 했고 지금은 돈을 많이 벌면 내 계정을 차단합니까? Casino Guru는 제가 무엇을 더 할 수 있는지 모르기 때문에 저를 도와주세요. <<
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 leszekbusz113456
카지노는 언제든지 급여/확인을 시작할 수 있습니다.
위의 질문에 답하여 카지노의 궁금증을 "만족"시키시겠습니까?
" 당신의 형제가 어떻게 은행 카드를 사용하고, 입금하고, 보너스를 받는데, 어떻게 당신의 전화(개인이 아닌)를 사용할 수 있었습니까? 그리고 카지노가 당신이 아닌 당신의 형제임을 확인하는 방법을 열었습니다. 계좌?"
미리 감사합니다!
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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leszekbusz113456님,
먼저 동일한 IP 주소, 장치 및 지불 방법을 사용하기 때문에 카지노에서 누가 게임을 하고 있는지 구별하기가 매우 어렵다는 점을 앞서 말씀드린 바 있습니다.
당신의 동생(처남)이 어떻게 당신의 전화를 사용하여 게임을 하고 있었는지 설명해 주시겠습니까? 이거 모르고 계셨나요?
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2 년 전
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그는 약 1 개월 동안 우리 집에서 살고 있습니다. 그는 내 전화를 사용하여 팜빌과 다른 게임을 합니다. 그는 백 카드가 없기 때문에 몇 번이나 그에게 돈을 보내고 싶었습니다. 그래서 나는 그에게 내 카드를 줬고 그는 나에게 현금을 주었다. 그리고 그게 전부입니다 . 이것은 모든 이야기입니다. 내 세부 정보에 많은 계정이 있는 경우 귀하의 관점을 이해할 수 있습니다. 그러면 저를 차단할 수 있습니다. 하지만 저는 1개의 확인 계정만 있고 이 계정에서만 출금을 원합니다. leszekbuszman@gmail.com 이외의 다른 계정에서 결제를 신청한 적이 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 페트로넬라,
우리의 의견으로는 플레이어는 가능한 모든 방법으로 속임수를 쓰고 답을 피하려고 노력하고 있습니다. 또한 플레이어가 처남의 계좌개설을 인지하지 못한 점에 대해서도 의문을 제기하고 있습니다.
그러나 어쨌든 카지노에 대한 우리의 평판은 상금 액수를 훨씬 능가하므로 Casino Guru의 판단을 따를 것입니다.
이제 계정이 잠금 해제되었습니다. 사용자는 철회를 진행할 수 있습니다.
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Vulkan Vegas 카지노 팀 , 이 사건에 대해 귀하와 협력하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 도움에 감사드립니다.
leszekbusz113456 ,
출금을 진행해주세요. 그럼에도 불구하고, 다른 많은 도박 시설에서는 이것이 가능하지 않을 것임을 경고하고 싶습니다. 앞으로 카드와 휴대폰을 빌리는 사람에 각별히 주의하시기 바랍니다. 다시 한 번, 당신은 모든 개인 직원에 대한 책임이 있으며 많은 사람들이 이를 용납하지 않을 것입니다.
성공적인 인출에 대해 계속 알려주세요. 귀하의 의견을 기다립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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긍정적인 정보 정말 감사합니다.
내 계정에 47205PLN이 있습니다.
1회 출금으로 모든 47205PLN을 출금하는 것은 불가능하다고 생각하기 때문에 ~5000€에 2회 출금할 것입니다.
두 가지 인출이 모두 완료되면 여기에 글을 씁니다. 그러면 이 불만 사항을 종료하겠습니다.
다시한번 감사드립니다 🙂
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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도움을 주신 Vulkan Vegas Casino 팀 에 감사드립니다.
친애하는 leszekbusz113456 ,
자금을 받을 때 알려주십시오.
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