안녕하세요 친애하는 팀,
9월 23일 금요일에 철회를 요청했습니다. 이 돈은 내가 성공적으로 구현한 보너스에서 나왔습니다. 현재까지 돈은 내 계정에 없으며 상태는 23.9부터 "처리 중"이었습니다.
9월 26일 월요일에 요청한 100유로의 지불금과 동일합니다(보너스 없이 플레이).
고객 서비스는 항상 기다려야 한다고 말합니다. 그러한 소액은 일반적으로 48시간 이내에 내 계정에 있습니다.
여기 Casino Guru에서 나는 이제 이 카지노의 라이센스가 가짜이고 카지노가 문을 닫았다는 것을 읽었습니다.
지금은 돈을 받을 수 있을지에 대해 완전히 혼란스럽습니다.
Hello dear team,
On Friday September 23rd I requested a withdrawal. This money came from a bonus that I successfully implemented. To date, the money is not in my account and the status has been on "processing" since 23.9.
The same with a payout of 100 euros that I requested on Monday, September 26 (played without a bonus).
Customer service always says I should wait, such small sums are usually in my account within 48 hours.
Here on Casino Guru I have now read that the license from this casino was fake and the casino was closed.
Now I'm completely confused as to whether I'll even get my money.
Hallo liebes Team,
Am Freitag den 23.9 habe ich eine Auszahlung beantragt. Dieses Geld stammte aus einem Bonus den ich erfolgreich umgesetzt habe. Bis heute ist das Geld nicht auf meinem Konto und der Status seit dem 23.9 auf "wird verarbeitet ".
Das gleiche bei einer Auszahlung von 100 Euro die ich am Montag den 26.9 beantragt habe (gespielt ohne Bonus).
Der Kundendienst sagt immer nur ich solle warten, normal sind solche kleinen Summen immer innerhalb 48 Stunden auf meinem Konto gewesen.
Hier auf Casino Guru habe ich jetzt gelesen die Lizenz von diesem Casino wäre gefälscht und das Casino geschlossen.
Jetzt bin ich völlig irritiert, ob ich mein Geld überhaupt erhalte.
자동 번역: