독일의 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고합니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 자신의 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.
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양: ??
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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지원은 대답하지 않습니다. Lt. 이용 약관에 따라 지원팀에 문의하여 계정을 취소해야합니다. 이걸 3 번했는데 반응이 없었어요. 직원이 영어로만 말하고 마침내 지불금을 확인하기 위해 이메일로 문서를 보냈기 때문에 라이브 채팅에 갇혔습니다. 내 계좌에 돈이 없습니다. 내 요청이 마침내 충족되고 내 계정과 개인 데이터가 삭제되기를 바랍니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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니콜에게,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹 사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 그 서비스와의 모든 서신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며, 이것이 내가 찾은 것입니다https://vulkanvegas.com/en/terms-and-conditions :
„개인 제한 및 자기 배제
책임감있는 도박을 지원하기 위해 support@vulkanvegas.com 으로 연락하여 설정할 수있는 계정 활동에 대한 제한이 있습니다 .
도박에서 휴식을 취해야하는 경우 support@vulkanvegas.com 으로 연락하여 스스로를 배제 할 수 있습니다 . 자체 배제는 귀하의 계정이 폐쇄 된 상태로 유지됨을 의미합니다. 계정을 다시 활성화하려면 지원팀에 다시 문의하십시오."
위의 이메일 주소로 모든 관련 정보가 포함 된 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이렇게하면 그러한 행동에 대한 증거를 얻게됩니다. 요청서에 계정 폐쇄 기간을 지정하고 이유를 명확하게 명시하십시오.
도움이 필요하면 알려 주시고 계속 업데이트 해주세요.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela,
답변 해 주셔서 감사합니다. 그러나 이미 support@vulkanvegas.com + complains@vulkanvegas.com으로 메일을 보냈습니다. 지원의 반응이 없습니다. 답변이없고 계정이 삭제되지 않습니다. 그것이 바로 제 문제입니다. 설명했듯이 라이브 채팅을 통해 더 이상 얻지 못했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela,
조금 움직였습니다. 불만 이메일을 통해 답변을 받았습니다. 계정에서 확인을 위해 다양한 문서를 설정하고 채팅에 다시보고해야했습니다. 나는했다. 그곳에서 나는 이제 문서를 확인하겠다고 들었습니다. 지금 이메일을 기다려야합니다.
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