독일의 한 플레이어는 게임 '핀 앤 더 스월리 스핀'에서 50센트의 무료 스핀이 게임 기록에 나와 있음에도 불구하고 적립되지 않았다고 보고했습니다. 카지노는 스핀과 관련된 승리가 없다고 주장합니다.
저는 'Finn and the Swirly Spin' 게임에서 50센트짜리 무료 스핀을 받았지만, 저에게 적립되지 않았습니다. 게임 기록에는 나와 있지만 카지노 기록에는 나와 있지 않습니다. 승리한 적은 없다고 합니다.
안녕하세요 dlmcelleone,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 관련 커뮤니케이션과 게임 기록을 Excel 형식으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ? 사고가 발생한 정확한 시간을 알려주시기 바랍니다.
그동안 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed를 확인해 보세요. 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 통신 과정에서 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문안 인사,
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