독일의 플레이어는 베팅 요건을 완료하기 전에 보너스가 취소되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요, Vulkan Vegas에서 두 번째로 보너스를 받았습니다. 나는 아직 완전히 내기를하지 않았고 그가 아직 2 일 더 사용할 수 있음에도 불구하고 사라졌습니다.
Costik193님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 정확히 어떤 프로모션 제안이 취소되었는지 알려주시겠습니까? 취소 사유에 대해 안내를 받으셨습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕 친애하는 Petronela, 지원해 주셔서 감사합니다. 실제로 VV 고객 지원에서 누군가를 찾았습니다. 오랜 토론 끝에 그들은 나에게 좋은 보너스를 제공할 수 있었고 나는 사이트를 떠나지 않기로 결정했습니다. 이제 나는 그들이 약속을 지키는지 보기를 기다립니다. 빠른 답변에 다시 한 번 감사드립니다!