독일 출신의 플레이어는 6월 1일부터 800유로의 지급과 6월 13일의 또 다른 지급을 기다리고 있었습니다. 카지노가 은행 영업일 5일 이내에 지급을 처리하겠다고 약속했음에도 불구하고 그들은 그에게 계속해서 인내심을 가지라고 말했습니다. 플레이어가 대기 중인 모든 상금이 최종적으로 지급되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다.
Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 승리가 지연되었습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €1,600
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
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1 년 전
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상금 지급에는 은행 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다.
나는 6월 1일부터 800유로의 지불금을 기다리고 있었습니다.
인내심을 갖고 기다리라고 계속 말하더군요.
이제 6월 13일부터 800유로를 추가로 지급받게 되었습니다.
다시 말하지만, 이 지불금에는 아무 일도 일어나지 않으며 기다리라는 말만 들었습니다.
인내심이 부족합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 ahoff61567님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요,
우선 저는 플레이어이지 플레이어가 아닙니다 😉
나는 그곳에서 많은 인출을 했습니다.
실제로 금액이 지급되기까지 최대 1~2일 정도 소요됩니다.
KYC 인증을 받았습니다.
상금이 보너스로 달성되었는지 더 이상 말할 수 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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ahoff61567님, 업데이트해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 귀하의 다른 철회가 성공적으로 완료되었음을 확인할 때까지 당사는 이 불만사항을 계속 열어둘 것입니다. 향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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아니요, 안타깝게도 그렇지 않습니다 😡
6월 13일부터 800유로 결제를 아직도 기다리고 있어요
돈이 안갚혀서 아쉽네요.
늘 받는 대답은 기다리라는 거에요 😡
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공공의
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1 년 전
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지연 원인에 대한 설명이 있었나요? 해당 주제에 관해 귀하와 카지노 간의 관련 상호 작용(채팅 기록, 이메일 통신)을 보내 주시겠습니까? 여기에서 스크린샷을 공유하거나 내 이메일로 정보를 보내주세요. [email protected]
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공공의
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1 년 전
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안타깝게도 너무 화가 나서 채팅 내용을 저장하지 않았습니다.
오늘 아침에 다시 문의했더니 결제한 은행에서 답변이 왔다고 하더군요.
은행에 기술적인 문제가 있었습니다. 기다려야 해요.
나는 지금 거의 한 달을 기다리고 있다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 ahoff61567님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( [email protected] ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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