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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.

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양: USD₮42

Vulkan Vegas Casino
제출: 2025.02.24 | 종결 : 2025.03.17
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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조지아의 플레이어는 USDT TRC20을 사용하여 입금한 암호화폐에 문제가 발생했는데, 이 문제가 입금되지 않았습니다. 이 플레이어는 카지노 지원팀에서 암호화폐 보충을 위해 4일을 기다리라고 조언했고, 해결책 없이 채팅을 갑자기 닫았다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어가 후속 문의에 응답하지 않아 결국 불만을 거부해야 했습니다.

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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사랑하는 기사라,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 이게 이 지불 방법을 사용하여 카지노에 처음 입금한 것인가요?
  • 이 문제와 관련해 카지노 지원팀에 마지막으로 문의한 것은 언제였나요?
  • 입금 내역에 거래 상태가 표시되나요? 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
  • 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

토마스

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아니요, 이건 첫 입금이 아닙니다. 오늘 그들에게 연락했는데, 그들은 크립토 보충을 기다리라고 하고, 4일을 기다리라고 합니다... 이건 말도 안 됩니다. 운영자는 또한 아무 이유 없이 저와의 채팅을 닫았습니다. 주요 질문 이후에 추가 질문을 한 후 바로 채팅을 닫았습니다. 서신의 스크린샷은 없습니다. file

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설명해주셔서 고맙습니다.

마지막 답변 이후 보증금이 적립되었나요?

추가적으로 새로운 소식이 있으면 알려주시기 바랍니다.

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Gyysara 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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