조지아의 플레이어는 USDT TRC20을 사용하여 입금한 암호화폐에 문제가 발생했는데, 이 문제가 입금되지 않았습니다. 이 플레이어는 카지노 지원팀에서 암호화폐 보충을 위해 4일을 기다리라고 조언했고, 해결책 없이 채팅을 갑자기 닫았다고 보고했습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어가 후속 문의에 응답하지 않아 결국 불만을 거부해야 했습니다.
사랑하는 기사라,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
아니요, 이건 첫 입금이 아닙니다. 오늘 그들에게 연락했는데, 그들은 크립토 보충을 기다리라고 하고, 4일을 기다리라고 합니다... 이건 말도 안 됩니다. 운영자는 또한 아무 이유 없이 저와의 채팅을 닫았습니다. 주요 질문 이후에 추가 질문을 한 후 바로 채팅을 닫았습니다. 서신의 스크린샷은 없습니다.