홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €1,455

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.10.11 | 해결 : 2021.10.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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그리스에서 온 플레이어는 블랙잭을 플레이하는 동안 'Wonging' 전략 사용이 감지되어 출금이 거부되었습니다. 이 문제는 카지노와 논의되었으며 성공적으로 해결되었습니다. 플레이어는 전액 지불되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 검증을 받고 보너스를 받지 않고 vulcanvegas 카지노에서 게임을 시작했습니다. 출금을 요청했는데 그들은 내 계정에 대한 액세스를 거부했고 내 돈이 송금되지 않았습니다.


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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 콘스탄티노스님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Vulkan Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다. 이것이 카지노에서 처음으로 출금을 요청하는 것인지 조언해 주시겠습니까? 입금 및 출금 요청 시 어떤 결제 수단을 사용하셨습니까? 계정이 폐쇄된 지 얼마나 되었습니까?

확인 절차 및 첫 번째 출금 요청 중에 일부 카지노는 완전히 처리될 때까지 카지노 계정에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다.

귀하의 답변을 기대합니다

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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3 년 전
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안녕하십니까

vulkanvegas 카지노에 대한 제 문제에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

A. 5회 출금 성공

B. 모든 입출금은 넷텔러에서 이루어졌습니다.

C. 10월 4일 이후로 내 계정에 액세스할 수 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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귀하의 사례에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Konstantinos에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

행운을 빕니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
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3 년 전
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안녕 닉,


다음 규칙을 위반하여 플레이어가 영구적으로 차단되었습니다.

" 11.7. 귀하가 부정 행위 및 도박 및 게임 산업("Wonging", "Opposite Betting", "Perfect Pair" 카드 카운팅, Dragon Tiger "Suited Tie" 카드 카운팅 또는 기타 카드 카운팅 기술을 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 귀하가 배팅한 경우 및/ 또는 다른 온라인 도박 서비스 제공업체와 온라인 게임을 하고 (그러한 플레이의 결과) 다른 도박 서비스에서 금지된 관행 또는 기타 부적절한 활동에 상응하는 것으로 의심되는 경우 - 회사는 다음과 같은 권리를 보유합니다. 귀하의 계정, 잔액의 전체 또는 일부를 보류 및/또는 계정에서 어떠한 방식으로든 영향을 받았거나 이에 기인한 모든 예금, 지불금, 보너스 또는 상금 금액을 회수하기 위해 e 이벤트. "


귀하의 이메일로 위험 보고서를 보낼 수 있는지 알려주십시오.


안부

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공공의
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3 년 전
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친애하는 콘스탄티노스 여러분,

당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 이제부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다.

Vulkan Vegas Casino의 답변에 감사드립니다. 언급된 규칙의 어느 부분이 위반되었는지 정확히 명시해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Andrej ,


선수는 웡의 징후를 보이고 있었다.

Evolution Risk Analysts 팀에서 제공한 위반 사항에 대한 세부 정보를 기꺼이 제공하겠습니다.


안부 인사,

알렉산더

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공공의
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3 년 전
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설명해주셔서 감사합니다, Alexander. 관련 정보와 증거를 andrej.p@casino.guru로 자유롭게 보내주십시오 .

카지노 결정이 Konstantinos가 라이브 블랙잭에서 Wonging/Card Counting의 징후를 보였다는 사실에만 근거한 경우, 우리는 그의 상금을 몰수하는 결정을 공정한 도박에 대한 것으로 간주합니다. 온라인 카지노가 'Wonging' 전략(또는 일반적으로 라이브 블랙잭의 카드 카운팅)을 사용하려는 플레이어로부터 자신을 보호하기 위해 사용할 수 있는 방법이 있습니다.

이 경우 유일하게 허용되는 접근 방식은 플레이어의 향후 라이브 카지노 섹션 액세스를 금지하거나 플레이어가 기존 잔액을 인출하도록 허용하면서 게임 계정을 폐쇄하는 것입니다.

이와 같은 상황에 대한 당사의 입장에 대한 자세한 내용은 당사의 공정한 도박 코덱스 , 블랙잭의 카드 카운팅에 대한 기사 및 베팅 패턴 및 전략 금지 에 대한 당사의 입장에 대한 기사를 참조하십시오.

즉, 우리는 카지노에 이 경우 결정을 재고해 줄 것을 요청하고 싶습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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친애하는 콘스탄티노스 여러분,

현재 카지노 담당자와 비공개 대화를 통해 이 문제를 논의하고 있음을 알려드립니다. 타이머를 7일 연장합니다. 모든 소식을 알려드립니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Andrei, 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

나에 대한 Vulkan Vegas의 행동은 교활하고 사기였습니다. 내가 지는 한 그들은 아무런 문제가 없었다. 그리고 내가 승리하기 시작했을 때 그들은 아무런 문제가 없었습니다. 문제는 내가 상금을 요구했을 때 발생했습니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 콘스탄티노스 여러분,


출금신청을 해주시기 바랍니다. 요청하신 금액은 전액 지급됩니다.

성공적인 출금 후 귀하의 계정에 대한 액세스는 영구적으로 제한됩니다.


안부

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공공의
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3 년 전
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성공적인 중재에 감사드립니다

Vulcan Vegas는 1455유로를 지불했습니다.

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공공의
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3 년 전
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협조해 주신 Alexander와 Vulkan Vegas Casino에 감사드립니다.

그리고 kosliat, Casino Guru 해결 센터를 확인하고 이용해주셔서 감사합니다. 당첨되셨다니 다행입니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

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