몰도바 선수는 출금을 요청할 수 없습니다. 플레이어는 나중에 더 이상 이 불만 사항을 해결하는 데 관심이 없다고 결정하여 종료했습니다.
여보세요,
나는 철수를 시도하지만 그들은 원시에서 내 모든 요청을 거부합니다. 벌써 3번. 그들은 그것이 기술적인 문제이고 다시 요청한다고 말했습니다. 그러나 내가 말했듯이 나는 이미 3 번 요청을했습니다. 다른 출금/결제 옵션이 작동하지 않습니다. 내가 돈을 입금한 내 카드만. 정말 도움이 필요합니다... 제 계정 ID는 3***0입니다.
친애하는 DFrunza,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕 크리스티나,
이 카지노에서 플레이한 것은 이번이 처음이며 빠르고 깨끗하게 문제 없이 돈을 입금했습니다. KYC도 문제 없이 성공적으로 확인되었습니다. 문제는 내 출금 요청을 이유 없이 거절한다는 것이다. 내 출금 요청이 이미 3번 거부되었습니다. 4번도 시도했고 해결될 때까지 기다렸습니다. 이번 철수에 도움이 되셨으면 합니다.
답변 감사합니다, DFrunza. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
또한 다른 인출 옵션이 효과가 없다고 말했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 설명해 주시겠습니까? 인출 요청에 사용할 수 없습니까?
나는 활성 보너스 없이 상금을 모았고, 이 카지노에서 단지 돈을 입금하고 며칠 동안 플레이했습니다. 철수에 대한 다른 옵션은 저에게 효과가 없습니다. 단순히 이런 것을 본 적이 없고 사용했기 때문입니다. 항상 내 카드만 사용했고 모든 것이 완벽했습니다(다른 카지노에서). 이제 카드에 문제 없이 입금하면 카드로 인출해야 할 것 같습니다.
친애하는 DFrunza
귀하의 요청은 결제 제공업체에서 처리 중입니다. 실패할 경우 - 대체 출금 방법(Skrill/Neteller 또는 출납원에서 사용 가능한 기타 방법)을 사용하십시오.
미리 감사합니다!
안부
여러분, 안녕하세요,
시간을 내어 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 주신 Vulkan Vegas Casino에 감사드립니다.
DFrunza, 최신 정보를 유지하고 귀하의 인출에 새로운 사항이 있는 경우 알려 주십시오.
이유는 무엇입니까? Skrill/Neteller 계정이 없습니다. 카드로 돈은 다 입금했는데 출금이 안되는 이유가 뭔가요? 은행 송금은 어떻게 하나요? . . . .
디프룬자, 소식이 있었나요? 제안된 대로 실시간 지원에 문의했습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
라이브 지원에서 아무도 도와주지 않았습니다. 이 카지노는 매우 열악한 고객 서비스를 제공하는 말도 안 되는 곳입니다. 돈을 입금하는 것은 쉽고 빠르며 출금은 불가능합니다. 카지노의 도움 없이 이 불만 사항을 닫을 수 있습니다. 저는 Vulkan Vegas를 떠났고 다시 가입하지 않을 것입니다. 그래도 도와주셔서 감사합니다.