독일의 플레이어는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €3,990
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날,
Vulkan Vegas Casino에서 이더리움(ETH)으로 3,990유로 출금 요청했습니다. 이 인출은 카지노에서 처리되었으며 지불된 것으로 표시됩니다. 불행히도 나는 아직 돈을 받지 못했다.
암호 화폐 거래는 보통 30분 이상 걸리지 않으며 누락된 지불금에 대해 카지노 라이브 채팅에 몇 번 편지를 썼기 때문에 돈을 받기 위해 불만 사항을 작성해야 합니다.
올바른 Crypto Receiver ID를 제공했는지 이미 확인했지만 모든 것이 정상이고 정확합니다.
또한 테스트로 ETH에서 두 번 더 지불(13 및 160 EUR)을 했습니다. 이 돈도 카지노에서 지급한 것으로 표시되어 있는데 이 돈도 아직 받지 못했다.
3,990유로 결제가 2022년 9월 27일 화요일 저녁에 확인되었습니다.
카지노의 라이브 채팅은 요청이 처리 중이라고만 기록합니다. 저도 그렇게 생각하는데 6일이라는 시간은 너무 많은 돈에 너무 길어요.
내 계정이 완전히 확인되었으며 MiFinity에서 이미 성공적인 카지노 인출을 받았습니다.
도움을 요청합니다, 감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ti99,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고, 그래도 그때까지 상금을 받지 못하면 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 확인되었으며 이미 판매 대금을 받았으며 일반적으로 지불 확인 직후에 도착합니다. 여기서 요점은 돈이 이미 지불되었지만 돈이 나에게 도달하지 않고 카지노에서 내 돈이 어디로 갔는지에 대한 정확한 정보를 제공하지 않는다는 것입니다. 나는 완전히 확인되었습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 8일이 지났습니다. 나는 여전히 돈을 기다리고 있습니다! Vulkan Vegas 라이브 채팅은 도움이 되지 않으며 카지노는 내가 내 돈을 받지 않는 것을 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 며칠 전 결제 업체에 직접 물어볼 수 있는 일종의 인보이스를 받는다고 했는데, 안타깝게도 이것도 되지 않습니다.
나는 당신의 도움을 요청합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Ti99. 그러나 나는 추가 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용할 것이며 화요일까지 개발이 없을 경우 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 오늘 아침에 제 플레이어 계정으로 돈을 돌려받았습니다. 이제 지불될 때까지 다시 시간이 걸리겠지만 적어도 돈은 돌려받을 수 있습니다. 이번에는 다른 결제 수단을 사용 중입니다.
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