루마니아의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 9일 전에 철회를 요청했습니다. 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
친애하는 ovidiu219470,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 저희에게 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
여러분, 안녕하세요,
두 분의 답변에 감사드립니다.
Vulkan Vegas 카지노님께,
ovidiu219470의 계정을 확인하고 다시 연락해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
안녕하십니까,
계정 ID를 제공해 주셔서 감사합니다.
당사 기록에 따르면 출금 거래가 26.09.2022 09:27:51 (UTC)에 성공적으로 처리되었습니다.
돈을 받지 못한 경우 지원팀에 연락하여 요청된 모든 정보를 제공하여 결제 제공업체에 더 전달할 수 있도록 하십시오.
협조 해 주셔서 감사합니다!
안부
15~16일 전에 지원팀에 연락했는데 재무부서에 얘기해야 한다고 하더군요. 제가 첨부한 인쇄 화면은 9월 27일에 찍은 것입니다. 재무 부서에서 이 문제를 해결하는 데 2주가 넘게 걸렸지만 여전히 아무 것도 없었습니다.
@vulkan 라스베가스 카지노
나는 이틀에 한 번씩 라이브 채팅에 메시지를 보내고 문서가 필요한지 물었습니다. 귀하의 재무 부서는 매우 느리게 작동합니다. 그게 문제입니다.
안녕하십니까,
요청이 실제로 결제 제공자에게 전송되었음을 확인했으며 아직 응답을 받지 못했습니다.
문제를 에스컬레이션했습니다.
기다려 주셔서 감사합니다!
안부
여러분, 안녕하세요,
업데이트해주셔서 감사합니다.
Ovidiu219470, 성공적인 출금에 대한 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 지불을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.
감사합니다. 지금은 아무 것도 없습니다. 기다리겠습니다. 다시 작동하지 않으면 eth 인출이 문제일 수 있다고 믿기 시작했습니다. 카지노에 암호화폐 출금에 문제가 있냐고 물어봤더니 "아니오"라고 했어도 이번에는 출금 방식을 바꿨어야 했다.
친애하는 ovidiu219470
요청 및 관련 티켓은 PSP용으로 생성되었음을 이해해 주십시오.
우리도 해결을 기다리고 있습니다. 그것은 카지노가 영향을 줄 수 있는 것이 아닙니다.
안부