홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: ₴600

Vulkan Vegas Casino
제출: 2022.11.25 | 케이스 종결 : 2022.12.14
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

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우크라이나 선수는 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노는 2명의 플레이어가 동일한 장치에서 동일한 무료 스핀 보너스를 활성화하고 플레이했다고 지적했습니다.

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안녕하세요, 11 월 7 일 이후로 돈을 인출 할 수 없습니다. 베팅을 되찾고 입금했지만 구독을 취소하고 수표를 기대하고 상금 인출을 도와줍니다.

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콘스탄틴에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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아니요, 이 카지노에서는 인출한 적이 없고 다른 카지노에서는 매우 빨리 인출되었습니다. 올바르게 쓰는 방법을 모르고 등록했고 등록을 위해 무료 스핀을 제공했으며 베팅으로 플레이하고 계정을 보충하고 금액을 얻었습니다.

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좋은 하루 되세요, 콘스탄틴!

nosov2**82@gmail.com 계정의 소유자를 알려주세요. 결국 우리는 카지노 규칙에 의해 금지된 동일한 IP 주소 및 장치에서 무입금 보너스의 활성화 및 재생을 봅니다.


협력 해주셔서 감사합니다!


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이것은 내 계정이 아닙니다. 아마도 동지들이 게임을 시도했을 것입니다.

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플레이한 친구의 계정인데 보여주네요 여러 계정은 안되는 걸로 알고 있는데 이런 일이 생겨서 죄송합니다

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안녕하세요!


우리는 카지노가 귀하의 보증금을 잔고에 남겨두는 것이 공정하다고 믿습니다. 이 약관에 동의하십니까?


고맙습니다!

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잔고에 입금액이 남아있는 이유, 출금이 안되는 이유, 계정이 차단된 이유

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여러분, 안녕하세요,


답장을 보내 주셔서 감사합니다.


친애하는 Vulkan Vegas 카지노,

두 사람이 동일한 기기에서 예치금 없음 보너스를 활성화했음을 확인하는 증빙 자료를 제공해 주시겠습니까? 내 이메일 주소인 kristina.s@casino.guru 로 보내면 됩니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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안녕하세요 크리스티나,

증명서를 보냈습니다.


친절한 안부

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친애하는 Vulkan Vegas 카지노,


당신의 이메일에 매우 감사드립니다. 나는 몇 가지 추가 정보에 대한 요청으로 응답했습니다. 미리 감사드립니다.

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안녕, 크리스티나

방금 증명서를 보냈습니다.


친절한 안부


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Vulkan Vegas Casino는 그들의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했습니다. Konstantin 님, 안타깝게도 이 경우 더 이상 지원해 드릴 수 없습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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