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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R$17,000

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.12.08 | 케이스 종결 : 2023.12.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

12 개월 전
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브라질 선수가 지난달 5일 출금 요청을 제출했지만 자금이 처리되지 않았거나 계좌에 입금되지 않았습니다. 불만처리팀은 그에게 KYC 인증이 가능하거나 출금 요청량이 많아 출금 처리에 최대 14일이 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 카지노 담당자는 플레이어에게 지불금이 외부 공급자에 의해 처리되고 있으므로 걱정할 필요가 없다고 확신시켰습니다. 플레이어는 카지노 서비스에 만족감을 표시했습니다. 불만사항 접수팀은 해결 타이머를 7일 연장했지만, 플레이어의 상금 수령 여부에 대한 확인도 없이 불만사항은 결국 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침입니다. 귀하의 인출(4130a99d-14f3-4608-b9f1-dbac7af121ec)이 아직 처리되지 않았으며 요청한 달 5일 이후로 내 계정에 도달하지 않았음을 알려드립니다. 제발 오늘 10명이 모이는 모임을 준비하고 있는데 제가 Vulkan을 추천해 드렸기 때문에 상황이 좀 어색합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 infosegsat 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 infosegsat

우리 기록에 따르면 귀하는 약 46번의 성공적인 지급을 받았습니다. 이의가 제기된 항목은 외부 제공업체에서 처리 중입니다. 걱정할 필요가 없습니다.


문안 인사

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공공의
공공의
1 년 전
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Vulkanvegas 시스템에 대한 정보와 자세한 설명에 감사드립니다. 영업일 기준 5일 또는 심지어 몇 시간 안에 된다고 나와 있지만... 괜찮습니다. 기다리고 있으며 Vulkanvegas에 만족합니다. 단지 William 지원팀의 서비스가 나에게 도움이 되지 않았을 뿐입니다. 답변 잘받았습니다. BELA라는 교환원이 있는데 무엇보다도 제가 여기에서 통화를 시작한 이 분의 서비스 덕분에 제게 아주 잘 응대해 주시는 분이 계십니다....


하지만 저는 Vulkanvegas를 지지하고 추천합니다. 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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보시다시피, informesgsat , 걱정할 필요가 없습니다. 당첨되시면 꼭 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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inforsegsat 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
12 개월 전
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문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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