독일 플레이어는 확인된 계정에도 불구하고 카지노에서 대금을 받는 데 상당한 지연을 겪고 있습니다. 플레이어는 12월 19일부터 기다리고 있었습니다. 플레이어가 지불금을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €1,500
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 현재까지 대금을 받지 못했습니다. 거래 ID는 2c785e2e-32fe-42ad-9046-1dad02c6e209입니다.
내 계정이 확인되었습니다. 12월 19일부터 지급을 기다리고 있었습니다!!!
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Eggi77님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vulkan Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 800개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 즐거운 연휴 보내시길 바라며, 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요. 제 계정은 신분증이 포함된 셀카를 포함하여 2021년부터 완전히 인증되었습니다.
모든 것이 받아들여졌습니다. 보너스로 플레이했는데 모든 것이 승인되었지만 상태가 며칠 동안 "처리 중"이었습니다. 이틀에 한 번씩 카지노 측과 연락을 주고받을 때마다 기다려야 한다는 답변으로 미루고 있습니다. 그 돈은 이미 결제 거래에 들어가 있습니다. 2023년 12월 21일부터 계속되는 현상입니다. 은행송금 결제방식을 선택했는데 아직 아무것도 도착하지 않았습니다. 내 은행 정보가 모두 정확했습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 Eggi77
철회 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
카지노는 적시에 귀하의 거래를 승인했으며 지연 이유를 알기 위해 PSP에 티켓을 발행할 것입니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다
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