플레이어의 탈퇴가 2주 미만으로 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.
잘 자 ,
현재 12월 30일 이후로 카지노에서 2번의 인출 요청이 있습니다!
지원팀과 대화하려고 하면 대답은 거의 항상 같습니다(기다려야 합니다. 외부 제공업체에 문제가 있습니다. 등).
그러나 놀랍게도 카지노는 인출 요청 날짜를 의도적으로 1월 30일에서 1월 5일로 변경했습니다(인쇄물이 있습니다).
확인된 계정이 있고 카지노에서 이미 인출했습니다.
감사
안녕하세요 rsesinando2,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
닉 안녕하세요, 제 계정은 2022년 8월 3일에 확인되었습니다(이미 인출을 했습니다. 이것이 첫 번째 인출이 아닙니다)
상금은 실제 상금으로 받았습니다.
나는 상황에 직면했을 때 말하자면 자동화 된 방식으로 응답하는 카지노의 지원으로 말 그대로 매일 말했고, 카지노 자체의 불만 부분에 아무런 응답없이 이메일을 보냈습니다 ...
오늘 나는 아무것도 해결하지 않은 지원과 다시 이야기했습니다. 그들은 단순히 같은 것을 반복하고 내가 바라는 14 일 동안 지불 공급자에 대한 책임을 버리고 !!!
업데이트:
Guru 팀이 잘 이해하기 위해 현재 총 3번의 인출(주의)에 대해 카지노에서 800유로를 빚지고 있습니다.
항상 같은 답변을 주던 카지노 지원으로 다시 한 번 문제를 해결하려고 노력하다 늦었습니다(외부 공급자가 일정보다 늦어지고 카지노는 어떠한 책임도 지지 않습니다! )