루마니아의 한 플레이어가 신분증, 은행 카드 사진, 은행 명세서 등 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 KYC 절차가 지연되고 있습니다. 카지노 지원팀은 플레이어에게 기다리라고 조언했습니다. 플레이어가 확인되면서 불만 사항이 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 KYC 프로세스가 지연됩니다.
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양: lei2,267
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Vulkan Vegas Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 내 KYC 완료를 거부합니다. 충전에 사용된 은행 카드, 신분증, 앞면 및 뒷면 사진을 모두 제공했습니다. ID의 주소가 표시된 은행 명세서와 동일한 명세서에 급여 입금액이 포함되어 있습니다. 지원팀에서 계속 기다리라고 합니다…
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 베일런 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 xxx Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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