홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 제3자 신용카드에서 입금된 플레이어.

Vulkan Vegas Casino - 제3자 신용카드에서 입금된 플레이어.

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양: €23,200

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.01.26 | 해결 : 2022.02.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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오스트리아의 플레이어는 어머니의 신용 카드에서 자신의 계좌로 자금을 입금했습니다. 플레이어는 아마도 카지노 문제를 해결했을 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 Vulkan Vegas에서 €23,000를 획득했으며 확인하는 동안 내 계정을 아직 확인해야 합니다.

문제는 처음에 엄마 신용카드로 두 번 결제했는데 이게 금지인 줄 몰랐어요.

이 경우 내 계정이 차단되고 상금이 카지노로 돌아갈 것이라고 읽었습니다. 이제 나는 그런 경우가 있고 나는 아무것도 얻지 못할 것입니다.

나는 주어진 카드로 13000유로를 입금했다.

빚을 갚고 정상적인 생활이 가능하기 때문에 급하게 돈이 필요합니다. 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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just98 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 카지노는 제3자로부터의 예치금을 받지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 계정을 등록함으로써 귀하는 카지노 이용 약관에 동의하게 됩니다. 이 특정한 경우에는 다음과 같이 쓰여 있습니다.

"8.3. 회사는 친구, 친척, 파트너, 남편 또는 아내와 같은 제3자 예금을 받지 않습니다. 귀하는 귀하의 이름으로 등록된 계좌/시스템 또는 신용 카드에서 입금해야 하며 귀하의 지불 요건이 예외적으로 귀하 자신의 계좌로의 입금에 사용되는지 확인해야 합니다. 귀하는 자금 인출을 위해 제3자의 결제 내역을 사용하지 않을 뿐만 아니라 제3자 계좌에서 자금 인출을 위한 결제 내역을 제공하지 않을 것에 동의합니다. 보안 검사 중에 이 조항을 위반한 사실을 발견하면 웹사이트의 모든 상금이 몰수되고 회사로 반환되며 계정이 차단됩니다."

어머니의 신용 카드로 입금하는 것은 주요 규칙 중 하나를 위반한 것임을 이해하십시오.

이 문제를 카지노와 직접 논의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 예, 카지노에 어머니의 데이터를 보내야 하는데, 제가 13000€를 더 입금한 후 오늘에서야 어머니가 제 계정을 차단했다는 것은 농담입니다.

신용 카드 문제는 3주 전입니다.

나는 카지노에 정말 실망했습니다. 왜냐하면 누가 이용 약관을 읽었고 당신은 당신이 그렇게 할 수 없다는 것을 보증금으로 이미 지정할 수 있었기 때문입니다.


안부


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공공의
공공의
2 년 전
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나는 한 달 전에 화산 라스베가스에서 일어난 비슷한 사건에 대해 읽었습니다. 이제 지원하기 위해 어머니의 데이터를 보냈습니다.

Vulkan Vegas vlt 당신도 나에게 눈을 돌릴 수 있습니다. 라이브 채팅에서 이것이 나에게 일어난 사실을 말했기 때문입니다.

안부


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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, just98. T&C에 따라 카지노는 귀하의 상금을 지불할 의무가 없습니다. 카지노에서 예외를 두기로 결정했다면 기쁘겠지만, 이것은 기본적인 자금세탁 방지 규칙이며 플레이어를 상대로 카지노를 사용하는 것에 대해 카지노를 처벌할 수 없습니다.

카지노의 결정을 기다리겠습니다. 계속 업데이트해 주십시오.

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공공의
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2 년 전
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나는 라이브 채팅에 오지 않기 때문에 여기에 카지노를 초대할 수 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 이제 답변을 받았습니다. 내 계정에 23200€ 대신 1000€만 남아 있다는 사실을 수락하면 내 계정을 다시 개설할 것입니다.

농담입니다. 원하는만큼 자주 입금 할 수 있으며 지불금이 발생하자마자 그러한 실수로 인해 모든 돈이 귀하에게서 빼앗길 것입니다.

나는 이것을 참지 못하기 때문에 은행과 변호사에게 연락할 것입니다. 어머니의 신용카드로 입금한 지 3주 후, 저는 제 카드로 €13,000를 입금했습니다. 저에게 일어난 실수는 많은 사람들에게 일어난 일이라 생각하기 때문에 페어플레이도 다른 것입니다. 나는 1000€에 만족하지 않습니다. 당신이 나에게서 모든 것을 다시 가져갈 수 있도록 내가 1000€로 다시 플레이해야 합니까? 그런 농담은 솔직히.

Vulkan Vegas가 이에 대한 답을 가지고 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다. just98. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 당신에게 메시지를 보냈습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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지금 내가 상금을 받지 못했다면, 다른 경우에는 대부분 나와 같은 문제를 겪고 있음에도 불구하고 모든 것이 지급되었기 때문에 다른 사람들에게 매우 불공평할 것이기 때문입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, Vulkan Vegas가 어머니께 보증금을 받아서 정말 죄송합니다만 저는 정말 몰랐습니다. 대부분이 카지노 전문가에서 하고 모든 것을 얻었습니다. 나는 20000€의 빚을 지고 있고 남은 자산도 없기 때문에 이번 승리가 정말 필요합니다. (증빙서류도 보낼 수 있음)

제가 정말 몰랐던 실수를 용서해 주시길 부탁드립니다. 3주 후에 내 돈으로 이겼기 때문에 처음에는 내 카드로 €13,000를 입금했습니다. 그들이 내 상금을 보류하면 나는 황폐해질 것입니다.

새 삶을 시작하려면 시급히 승리가 필요합니다. 나도 더 이상 잠을 잘 수 없고 그것은 나에게 매우 스트레스가 된다.

내가 변호사를 선임하고 은행에 가는 지경에 이르지 않아도 됩니다.

나는 당신에게 내 상금을 지불하기를 진심으로 요청합니다. 그러면 내 계정을 영원히 차단할 수 있습니다.

그리고 그 실수가 나에게 일어났다고 라이브챗에 직접 말했다.


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 아직 Vulkan Vegas의 답변을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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덕분에 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다. just98. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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