독일에서 온 플레이어가 불완전한 인증으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 곧 인증을 받았고 며칠 후 상금을 받았습니다. 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕하세요, KYC 시험을 모두 업로드했습니다. 테스트는 오래 걸리고 다른 데이터는 지속적으로 필요합니다. 나는 모든 것을 업로드했지만 여전히 돈을받지 못합니다. 21개의 지불금에서 계속해서 REJECTED라고 표시됩니다. 상금을 받지 못하는 이유는 무엇입니까? 내가 상금의 일부를 얻지 못하는 한, 나는 계속 플레이하지 않을 것입니다.
Vulkan Vegas가 사기가 아님을 증명해주세요. 그렇지 않으면 나는 모든 곳에서 Vulkan Vegas를 욕할 것입니다. 페이스북, 인스타그램, 틱톡. 나는 여기저기서 그것에 대해 쓸 것이다
친애하는 Daniel11283,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정임을 이해해 주십시오. 모든 문서를 수집하고 검토하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
이미 제공한 문서는 무엇이며 정확히 언제입니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Vulkan Vegas는 양면에서 제 신용 카드 사진을 받았습니다. 신용카드와 신분증이 함께 있는 내 얼굴 사진. 세금보고 사진입니다. 내 신분증 양면 사진. 그리고 그들이 더 많은 것을 원할 때마다. 그것이 전술이다!
여러분, 안녕하세요,
도움을 주신 Vulkan Vegas Casino에 감사드립니다.
Daniel11283, 최신 정보를 제공하고 인출을 받으면 알려주세요.