홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어가 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €1,700

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.10.16 | 해결 : 2020.10.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어가 이메일 주소를 확인하는 데 문제가 있습니다. 몇 번의 시도 끝에 Casino는 자신의 이메일 주소를 확인했고 500 유로의 분할로 자신의 상금을 인출 할 수있었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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어제 그들과 계좌를 개설했습니다. 그것은 확인되었고 나는 100 유로를 입금했습니다. 그것으로 나는 최대 1700 유로까지 플레이했으며 지금은 인출하고 싶습니다. 내 Visa 카드로 지불하려면 내 카드의 다른 사진이 필요합니다. 어제 받았는데 오늘은 내 이메일 주소를 확인하라는 요청을 받았지만 링크를 요청할 때마다 아무 것도 보내지 않습니다. 나는 모든 요구 사항을 충족했으며 물론 내 돈을 원합니다.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 기독교인,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 귀하의 이메일 주소를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같음을 확인해 주시겠습니까? KYC (인증) 절차를 완료하는 데 필요한 기타 모든 관련 문서를 제공 했습니까?

마지막으로 카지노 계정을 등록 할 때 사용한 이메일 주소를 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수있을 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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지불하기 전에 내 이메일 주소를 확인해야하는데 이것은 전혀 작동하지 않습니다. 인터넷에서 리뷰를 읽을 수도 있습니다. 어제 이메일 주소를 변경하라는 요청을 받았는데 가끔 완전히 무의미한 확인서를 제출했습니다. 내 머리 옆의 신분증 등

모든 것이 저에 의해 업로드되었으며 이제야 모든 것이 확인되었습니다. 며칠 내에 처리가 완료되고 마침내 결제를 할 수 있다고 확신했습니다.

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공공의
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4 년 전
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지불하기 전에 내 이메일 주소를 확인해야하는데 이것은 전혀 작동하지 않습니다. 인터넷에서 리뷰를 읽을 수도 있습니다. 그들은 항상 내 주소로 이메일을 보낼 수 없기 때문에 대금을 지급 할 수 없다고 주장합니다. 이상하게도 저는 모든 사람들로부터 하루에 여러 번 홍보 이메일을받습니다. 어제 이메일 주소를 변경하라는 요청을 받았습니다. 나는 즉시 요청했다. 이를 위해 나는 그들에게 완전히 무의미한 증명 (신분증에도 있지만 증명할 주소에 대한 전기 요금), 내 머리 옆에있는 신용 카드 사진, 내 머리 옆에있는 신분증 사진, IP 주소를 제출해야했습니다. , 입금시기 및 방법, 입출금 된 금액. 나에게 같은 느낌 모든 것이 철수를 막기 위해 이루어집니다. 이상하게도 입금하는 동안 모든 것이 훨씬 빨라졌고 내 이메일 주소도 작동했습니다. (아주 이상하거나?)

모든 것이 저에 의해 업로드되었으며 이제야 모든 것이 확인되었습니다. 며칠 내에 처리가 완료되고 마침내 결제를 할 수 있다고 확신했습니다. 내 새 이메일 주소가 그들에 의해 확인 되었다면 내 지불금은 아마도 매우 빨리 진행될 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해주셔서 대단히 감사합니다.

출금이 성공적으로 접수되기까지 14 일이 걸리는 것은 드문 일이 아니므로 타이머를 7 일로 설정하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 요청 된 인출에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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오늘 나는 약간 (이전 액세스 데이터로 정상적으로 로그인)하고 내 계정을 4000 유로로 늘릴 수있었습니다. 다시 로그인하고 싶을 때 안타깝게도 내 계정이 이유없이 차단되었음을 확인해야했습니다. 이전 이메일 주소로는 로그인 할 수 없습니다. 아직 새 이메일 주소로는 로그인 할 수 없습니다 (제공자가 요청한 주소 임). 이제 모든 것이 차단되고 4000 유로에서 속임수를 쓰게됩니다. 그것은 아마도 그것이 작동하는 방식이 아닐 것입니다. 나는 그들로부터 어떤보고도받지 못했고, 이메일 등도 없었다. 지금은 어떻게 되나요? 물론 내 이익을 원합니다. 인터넷에서 제공자가 혼란스러운 조건을 언급하고 있다고 말하지만, 보너스를 사용하지 않고 돈을 입금하고 플레이했습니다. 도와주세요!

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공공의
공공의
4 년 전
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Vulkan Vegas가 거짓말을 퍼 뜨리기 전에 나는 현재 발트해의 Binz에서 휴가 중입니다. 집에서 평소보다. 관련된 모든 사람을위한 정보입니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 기독교인,

€ 1,700의 첫 인출이 처리 중이라고 생각했습니다. 취소하고 다시 4,000 유로의 총 상금을 모았나요? 계정이 차단되기 전에 활성 잔액의 스크린 샷을 저장 했습니까?

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공공의
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4 년 전
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아니요, 이메일 주소를 확인할 수 없었기 때문에 1700 유로 지불을 요청한 적이 없습니다. 그래서 그들은 저에게 새로운 것을 원했고, 저는 많은 질문에 답하고, 문서와 사진을 보내야했습니다. 제가 그 모든 것을했고, 저는 제 이메일 주소 변경이 현재 처리되고 있다는 것을 확인했습니다. 그게 요점이었습니다. 변경 후 지불금이 보장되었습니다. 나는 그들이 내 변경을 처리하고 내가 이길 때까지 계속 연주했습니다. 지금은 약 4000 유로인데 안타깝게도 저는 한 번도 찍지 않았습니다. 도와주세요.

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공공의
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4 년 전
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업데이트 : 그곳에서 고객 서비스를 요청했을 때 새 이메일 주소가 확인되었고 새 비밀번호도 설정할 수 있었고 이제 내 계정을 다시 사용할 수 있습니다.

고객 서비스에서 모든 것이 정상이라고 확인했지만 아무것도 지불 할 수 없다는 문제가 여전히 지속됩니다. 4000 유로를 인출하고 싶은데 작동하지 않습니다. 인출을 도와주세요. 이번에는 내 계정의 스크린 샷도 찍었습니다.

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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 크리스천,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Vulkan Vegas Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어 확인에 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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업데이트 : 지난 며칠 동안 독일어, 영어 및 러시아어로 모든 것을 시도한 후 마침내 내 이메일 주소를 확인할 수 있었지만 오늘 폴란드어로 작동했습니다. 나는 지불을 위해 4000 유로를 요청할 수 있었고 지불금이 8 x 500 유로로 나뉘어져 있었지만 상관하지 않습니다. 가장 중요한 것은 내 돈이 마침내 비자 카드에 도착한다는 것입니다. 며칠 후에 다시 연락을 드리고 돈이 실제로 도착했는지보고하겠습니다.

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공공의
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4 년 전
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크리스천 님, 타이머를 7 일 연장하겠습니다. 상금을 받으실 때 알려주세요.

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공공의
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4 년 전
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업데이트 : 내 Visa 카드 은행에서 모든 인출이 거부 된 것으로 추정 됨 (사실이 아님)

이제 은행 계좌로 지불을 요청해야합니다. 클럽이 나 빠지고 있어요 !!!

지금 시도 중이며 다시 연락 드리겠습니다! 이 사기꾼들에게 다시 써주세요.

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공공의
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4 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어의 철회를 거부 한 이유는 무엇입니까?

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공공의
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4 년 전
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새로운 업데이트 : 이제 Visa 카드로 500 유로를 지불 받았습니다. 그런 다음 "만"3500 유로가 없습니다. 고객 채팅 멤버로부터 모든 출금을 취소하고 다시 신청하라는 지시를 받았습니다. 나는 지금 그것을했고 즉시 그것을 500 유로 인출로 나눴습니다. 그는 그것이 훨씬 더 빠를 것이라고 말했습니다. 인출이 작동하면 연락 드리겠습니다.

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공공의
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4 년 전
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크리스천, 시도해보고 알려주세요.

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공공의
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4 년 전
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업데이트 : 돈을 받았는데, 500 유로 부분 지불로 나눠 졌는데, 이는 매우 성가신 일이지만 돈이 있습니다. 모든 지불이 다른 러시아 이름에서 나온 것도 이상합니다

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공공의
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4 년 전
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친애하는 기독교인,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam

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공공의
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4 년 전
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500 유로의 마지막 할부금이 아직 보류 중입니다. 도착하면 연락 드리겠습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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