필리핀에서 온 이 선수는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다. 며칠 후 사건이 크게 진전되었고 플레이어는 추가 확인을 통해 그녀의 카지노 계정이 차단 해제되었음을 확인했고 그녀는 모든 분쟁 자금을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.
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양: ₱40,000
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 내 계정 차단으로 인해 불만 사항을 제출하고 싶습니다. 어제 6/15/22입니다. 출금 4일이 지났지만 계정이 차단되어 이미 승인된 경우 PHP 40,000에 달하는 출금을 확인하기 위해 로그인했습니다. (주소 증명이 거부되어 첫 번째 출금이 거부되었습니다 수도 요금 청구서를 업로드하여 다른 청구 증명을 다시 업로드했으며 두 번째 출금일 수 있습니다.) 온라인 채팅에 내 계정이 차단된 이유를 물었더니 보너스를 남용한다고 말했습니다. 그리고 중복 계정이 있습니다. 거기에 보너스를 사용하지 않았고 중복 계정이 없다고 설명했습니다. 휴대전화만 사용합니다. 집에 다른 기기도 없습니다. 내 돈을 인출할 때 나는 이미 게임을 하지 않았습니다. 하지만 그들은 내가 거기에서 규칙을 위반했다고 주장합니다. 왜 그들은 내가 거기에서 보너스를 남용하고 내가 이런 종류의 비난을 하지 않았다면 여러 계정을 가지고 있다고 비난하는 것입니다.나는 또한 거기 지원 팀에 이메일을 보냅니다 그리고 사실이 아닌 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. 증거가 있는지 물어보지만 온라인 채팅에서는 우리가 증거를 제공하지 않는다고 말했습니다. 나는 그들이 내 계정을 철저히 확인하고 내가하지 않은 일을 비난하지 않기를 바랍니다. 플레이어가 플레이어에게 정직하게 이러한 종류의 비난을 피하여 비즈니스에도 영향을 미치지 않기를 바랍니다. 또한 가능한 한 빨리 문제가 해결되기를 바랍니다. 내 돈을 인출하고 싶습니다. 그게 전부입니다. 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 ganuelasdaisy12,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 적립했는지 명확히 해주실 수 있습니까?
귀하의 의견을 기다립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕 크리스티나
나와 진실을 말하는 것 외에는 내 계정을 사용하는 사람이 없습니다. 내 여동생은 이제 도박을 하지 않습니다. 우리는 엄격하게 우리의 개인 정보 보호이기 때문에 공유하지 않습니다. 그리고 나는 보너스를 사용할 변경 사항이 없었습니다. 출금한 후 보너스를 사용하지 않고 이미 dissapper를 사용했습니다. 감사합니다. 제 문제를 해결하는 데 도움이 되었으면 합니다.
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공공의
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2 년 전
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ganuelasdaisy12님, 답변 감사합니다. 카지노에서 계정을 차단하기 전에 확인을 통과했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 크리스티나,
KYC 확인에 필요한 모든 요구 사항을 업로드했지만 여전히 승인을 기다리고 있습니다. 그런 다음 그들은 내 계정을 차단했습니다. 첫 번째 인출은 주소 증명이 거부되었기 때문에 거부되었습니다(WATER BILL) 그래서 증거로 전화 요금을 다시 업로드합니다 주소의 나는 또한 그 문제에 대해 해당 팀에 전달할 것이라고 말합니다. 그러나 다음 날 내 계정을 확인한 결과 차단되었습니다.
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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 ganuelasdaisy12에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 크리스티나
내 문제를 조사해 주셔서 감사합니다. 저에게 큰 도움이 됩니다. 내 계정이 이제 차단 해제되었고 너비를 요청했고 승인되었습니다. 5영업일 동안 내 계정으로 이체되기를 기다리고 있습니다. 이전되기를 바랍니다. 성공하고 다시는 문제가 발생하지 않을 것입니다. 결과를 업데이트하겠습니다. 대단히 감사합니다 🙂
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공공의
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2 년 전
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안녕, 데이지
이제부터 귀하의 문제를 도와드리겠습니다.
진행 상황이 보입니다. 좋은 소식입니다!
현시점에서, 지불이 귀하에게 오기까지는 시간 문제일 뿐이라고 진심으로 믿습니다.
성공적인 철회 또는 업데이트에 대한 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다.
지불을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Branislav님,
또한 내 불만을 조사해 주셔서 감사합니다. 내 계정에서 내 출금이 성공적으로 이체되기를 고대하고 있습니다. 계속 알려 드리겠습니다.🙂
편집
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