홈 화면컴플레인Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €375

Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.12.25 | 해결 : 2022.01.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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포르투갈의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 상금을 받았다고 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 오후에요.

12월 15일부터 상금상환을 요청했는데 돈이 안보여서 오늘까지 프로그램 채팅방에서 수없이 얘기했는데 핑계는 늘 똑같습니다. 처리해야 합니다. 최대 5영업일이 걸리고 이미 7일이 소요되는 법적 지불 조건을 준수하지 않는 것은 부끄러운 일입니다.

내 kyc 유효성 검사 프로세스가 완료되고 유효하며 사람들에게 돈을 돌려주지 않는 것이 유감입니다. 기다리고 있는 다른 친구를 알고 있습니다. 10일이 지났지만 아무 것도 없었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 파울로,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 정보를 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 파울로,

인출 요청은 12월 15일 카지노에서 승인되었습니다.

무통장 입금이라 최대 10영업일이 소요될 수 있으며, 연휴기간을 감안하면...

지연에 대해 사과드립니다. 귀하의 요청이 은행에서 곧 처리되기를 바랍니다.


안부

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 오후입니다. 답변 감사합니다. 그러면 이미 8일을 기다리고 있기 때문에 말씀하신 대로 10영업일 동안 기다리겠습니다.

귀하의 페이지에 언급된 내용이 12시간에서 5일이기 때문에 이것이 설명되지 않고 언급되지 않았기 때문에 최대 10일이 소요될 수 있는지 이해가 되지 않습니다.

따라서 다른 플랫폼을 사용하는 것에 대한 불만이 있고 72시간이 지나면 은행에 이미 돈이 있습니다.

그리고 정해진 지급 기한을 넘겼을 때 뭔가 옳지 않다고 생각하는 것이 정상입니다.

인사말 파울로 에스핀헤이라

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침이에요.


10일이 지났는데 지금까지 내 계정에 돈이 없습니다.

내가 받은 유일한 것은 송금이 성공했다는 이메일이었지만 지금까지 돈을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 오후에요.


내 문제를 해결하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.

이 시점에서 나는 이미 내 계좌에 입금 확인을 받았지만 불행히도 그렇게 오래 걸릴 것이라고는 예상하지 못했습니다.

상황 해결

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다, 파울로. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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